İşletme yönetiminin en önemli hususlarını ortaya koymak suretiyle, küçük işletmelerin yaşamlarını uzun soluklu devam ettirebilmelerine rehberlik edecek temel bilgiler paylaşılarak, kendilerini sorgulamalarına, yaptıklarını ve yapamadıklarını fark etmelerine ve mümkünse iyileşme yönünde değişimlerine yardımcı olmak amaçlanmaktadır.

Finansal bilinç konusuna değinilerek, bilanço, kar-zarar tabloları ve bunların ilişkileri vurgulanmakta, işletme yönetiminde ‘girişimci, yönetici ve teknisyen’ alt kimlikleri üzerinde durulmakta, daha sonra da işletmelerde gelişim aşamaları anlatılmaktadır.

Satış ve satın alma konularında önemli hususlar üzerinde çalışıldıktan sonra işletme yönetiminde liderlik hususu işlenmektedir.

Son olarak da işletmelerde KATMA DEĞER ÜRETMEYEN üç önemli durum (İsraf, Düzensizlik,
Aşırı yük) hakkında bilinmesi gereken detaylar paylaşıldıktan sonra grup uygulaması ve sonuçların değerlendirilmesi ile program tamamlanmaktadır.

Hikaye anlatmak, liderlikte motivasyon kazandırmak için en önemli araçlardan biridir.
Tarihte büyük liderler hikayenin gücünü kullanarak toplulukları etkilemiş, algılarını değiştirmişlerdir.
Geleceğin liderlerine gerekli en önemli becerilerden biri de ‘’hikaye anlatma’’ becerisidir.

“Konuştuğum kadar varım” sloganıyla işlenen ilk konuda, hikaye anlatmanın etkisini artıran detaylar (planlama, doğru ses tonu, tempoyu dengeleme, göz teması, vurgular, dinleyiciyi takip, söylenene uygun beden dili) üzerinde çalışılmaktadır.

İkinci bölümde, liderlerin kitleleriyle iletişiminde hikaye kullanmalarının gücü, kurumsal ve bireysel hikayeler kullanmanın önemi üzerinde durulmaktadır.

Daha sonra da; merak uyandıran ve sürükleyici bir hikayenin nasıl oluşturulabileceği ayrıntılarıyla verilmektedir.

İlham veren başarı hikayeleri ve uygulama ile program tamamlanmaktadır.

Son yıllarda ülkemizde kurumsal eğitimlere büyük önem ve emek verilmektedir. Verilen eğitimlerde eğitimcilerin performansı ve başarısı, kurum için ve katılımcılar için son derecede önemlidir. Etkili eğitim becerilerinden ve eğitim standartlarından yoksun kurumlarda, gerçekleşebilecek faydaların kaybı yanı sıra kurumda “eğitimlerin bir işe yaramadığı” inancı da yaygınlaşmaktadır.

Gerek bilgilendirme gerekse personel belgelendirme amaçlı iç eğitimlerinizde, kendi uzmanlık alanlarında eğitim veren kurum içi eğitimcilerinizin daha etkili olabilmelerine ve becerilerini geliştirmelerine yönelik planlanan bu program; son derecede etkileşimli, interaktif ve uygulamaya dönüktür.

Programın başında “bilgi” ve “beceri” belirleme amacıyla yapılan test ve sunumlar, program boyunca mütemadiyen gurup çalışmaları ve örnek uygulamalarla devam etmektedir. Programın son bölümünde ise her katılımcıya birebir geribildirim yapılarak, bireysel gelişimlerine katkı sağlamak suretiyle süreç tamamlanmış olmaktadır.

Stres ve öfke hayatımızın vazgeçilmezi, üstelik de pek sevilmeyen iki gerçeğidir. Her birinin sonuçları ve kontrol altında tutabilmenin önemi tartışılarak, bunları yönetme stratejileri paylaşılmaktadır.

Olumlu ve olumsuz stres ele alınarak, katılımcılara kendi stres düzeylerini görecekleri test ve uygulamalar yaptırılmaktadır.

İş ortamında stres faktörleri, olumsuz stresin kaynağı tanımlanmakta, iyileştirilmesi gereken temel sorunlar katılımcıların dikkatlerine sunulmaktadır.

Stres habercileri ve strese verilen tepkiler, stres esnasında yaşanan değişimler de ele alınmaktadır.

Ayrıca kişilik tiplerinin önemi, strese karşı bedensel savunma mekanizmamız, stresi yönetme- öfke halinde davranışları kontrol altında tutma (başa çıkma teknikleri) paylaşılmaktadır.

Üretkenlik ve problemler karşısında çözüm buluculuk kendiliğinden ortaya çıkan bir şey değildir. Her organizasyonda arzu edilen, ancak çok nadiren tam anlamıyla kendini gösteren bir durumdur.

Öncelikle bunun birey, birim ve kuruluş için ne ifade ettiği ve yararlarının neler olduğu tartışılarak, üretkenliğin düşmanı sebepler (insan odaklı, organizasyon odaklı) ele alınmaktadır.

Üretkenlik engellerinin nasıl aşılabileceği, insan kaynakları açısından yapılması gerekenler, mevcut sistemde aranacak şartlar, sahip çıkılması gereken politikalar ve oluşturulması gereken iklim, sağlanması gereken çalışma ortamı üstünde çalışılmaktadır.

Problem çözme teknikleri işlenirken, her birine ait uygulamalar yaptırılarak, katılımcıların paylaşılan bilgileri kendi işlerine uyarlamalarına olanak verilmektedir.

Dört bölüm altında aktarılan konularda 1. bölümde “Önemli Veri Toplama Teknikleri”, 2. bölümde “Önemli Analiz Teknikleri”, 3. bölümde “Önemli Muhakeme Teknikleri” üzerinde çalışılmakta ve son bölümde STAR Tekniği ile uygulamalar yapılmaktadır.

Kurumlarda yönetim kademelerinde çalışanların sorumluluğundaki konulara yönelik ihtiyaç duyulacak (sayısal, sözel, gözleme dayalı) verilerin, doğru ve yeterli sayıdaki kaynaklardan yararlanılarak, eksiksiz bir şekilde toplanması için neler yapılması gerektiği ele alınmaktadır.

Toplanan verilerden yararlanılarak güvenilir yöntemlerle tarafsız ve kapsamlı bir şekilde konunun analizi, elde edilen sonuçların değerlendirilmesi, sağlıklı ve etkin çıkarımlara ulaşılarak doğru karar verilmesi için neler yapılması gerektiği üzerinde çalışılmaktadır.

İş yaşamında sorumluluk bilincine sahip olmanın şartları ve arka plan unsurları üzerinde çalışılmakta, “İş Ahlakı” ile “Etik Duruş” arasındaki farklar tartışılarak (ETİK, AHLAK, HUKUK kelimelerinin toplumsal ve kişisel anlamları)  hatasız iş yapmanın koşulları ortaya konulmaktadır.

Hangi pozisyonda çalışılırsa çalışılsın, güven veren birey olmanın ayrıntıları ele alınırken, PROAKTİF olmak için neler gerektiği üzerinde çalışılmaktadır.

İş yaşamında, sosyal yaşamda ve özel yaşamda dengelenmesi gereken temel sorumluluklar ele alınarak, katılımcıların kendilerini sorgulamalarına zemin oluşturulmaktadır.

Özgüven, Özdeğer, Cesaret, Umut döngüsünün önemi ve sorumluluk bilinci açısından değerlendirilmesi ile eğitim sonlandırılmaktadır.

Bir müzakere sürecinde dikkate alınması gereken temel stratejiler paylaşılarak, oluşabilecek uyuşmazlıkları yararlı çözümlere dönüştürmenin yolları üzerinde çalışılmaktadır.

Müzakereler iyi yönetilmediğinde, kurum ve kişilerde ciddi hasarlara neden olunabilir.

Anlaşmazlıkların nasıl algılandığı, süreçte söz konusu roller ve anlaşmazlıkların yönetilmesinde tercih edilebilecek davranış modelleri ile bunların her birinin ortaya çıkaracağı neticeler ele alınmaktadır.

İş yaşamında ve sosyal yaşamda arzu edilen sonuçlara ulaşabilmenin, başarılı olabilmenin önünde engeller olması doğaldır. Asıl konu bu engellere rağmen başarılı olabilmektir.

Bu eğitimde; zorluklarla başa çıkamama ve başarısızlığı kanıksama nedenleri, tuzağa düşüren inançlar, vazgeçmeden sonuca ulaşmanın ön koşulları olan “MOTİVASYON ve DİSİPLİN” konularında çalışılmaktadır.

Motivasyonsuzluk, çalışma isteksizliği  ve amaçsız kalma hissi konularına odaklanan bilim insanlarının çalışmalarından yararlanılarak, kendini ve başkalarını nasıl motive edebileceğinin ayrıntıları aktarılmaktadır.

İnsan sosyal bir varlık olarak, hangi pozisyonda olursa olsun, kendini sorgulamaya ve değiştirmeye mecburdur. Lupelius, olaylarla durumların arkasında daima kendimizin olduğunu görmeyi öğretirken, “Evren olduğu haliyel mükemmeldir. Değişmesi gereken tek şey sensin” demiştir.

Gerek iş yaşamımızda, gerek sosyal yaşamımızda ve gerekse özel yaşamımızda mutlaka önemsememiz gereken konuların ele alındığı bu eğitimde; algı filtreleri ve bunların ilişkilerde rolü, bilinçaltı, bilinçli farkındalık, temel iletişim engelleri ve bu engellerden kurtulmak için dikkat edilmesi gereken hususlar, önyargılar, aktif dinleyici olamamak, gerçek anlamda empati kuramamak, kendini yeteri kadar iyi ifade edememek, ikna edememek gibi konularda çalışılmaktadır.

Ayrıca etkili beden dili, bireysel imaj sorunları ve Duygusal Zekâ bu eğitimin konuları arasındadır.