Yöneticinin İletişim Ustalığı Eğitimi

Bir yöneticinin BAŞARILI olduğunu gösteren önemli ölçütler bulunmaktadır.

Planlama, organize etme, yürütme ve kontrol fonksiyonlarının her birinde; yöneticinin sorumluluğu altındaki işin gerektirdiği teknik bilgi ve becerilere sahip olması yanı sıra, duygusal zekasının gelişmiş olması çok değerlidir.

Bu eğitimle duygusal zekanın üç önemli bileşeni; farkındalık, adaptasyon ve motivasyon düzeyi ile ilgili gereklilikler ortaya konulurken, yöneticinin kendini sorgulaması, değişmesi ya da gelişmesi gereken hususları görmesi hedeflenmektedir.

Kendini ve başkalarını motive etme yeteneği, iletişim ustalığı ile doğru orantılıdır.

Algıları yönetebilmesi, aktif dinleyici olabilmesi, kendini iyi ifade edebilmesi, topluluk önünde etkili konuşabilmesi, ikna becerisi, doğru sorularla yönlendirebilmesi ve zor kişiliklerle başa çıkabilmesi gibi konularda önemli bilgiler paylaşılarak, iletişim ustalığı üzerinde çalışılmaktadır.