“Direksiyonda Fark Yaratmak” Eğitimi

Direksiyon başında görevli her şoför bir camiayı/kurumu temsil etmektedir. Eğitim programı, her bir şoförün kendini sorgulamasını ve doğru yaptıklarını bilinçli farkındalıkla sürdürmesini, eksik ya da yanlış yaptıklarını iyileştirmesini hedeflemektedir.

Müşteri odaklı hizmet ve insan psikolojisi hakkında bilgi paylaşımı yapılırken; empatik iletişim, öfke – stres yönetimi üzerinde durulmaktadır.

Ayrıca sorumluluk bilinci, emniyetli ulaşım, kurallara uyma disiplini, değerler ve meslek etiği, sürüş psikolojisi ve motivasyon konularında bilgiler verilirken, farkındalık yaratan alıştırmalar ve uygulamalar kullanılmakta, konuyla bağlantılı videolardan yararlanılmaktadır.