-
Bir günde bitirebileceğiniz akıcı bir kitap herkese tavsiye ederim
Akıcı Bir Kitap
Esra Serfiçeli -
Zamanı olanın bir günde bitirebileceği bir kitap.İş, özel ve sosyal yaşamda dikkat edilmesi gerekenler gerçek hikayelerle çok güzel anlatılmış. Okuyan herkes kendinden birşeyler bulacaktır. Kesinlikle tavsiye ederim.
Zamanı olanın bir günde bitirebileceği bir kitap
Cerennnn03 -
Gerçekten çok akıcı bir kitap bana göre, yazar kendi yaşam deneyimlerini çok güzel ve anlaşılabilir bir dille ifade etmiş.Okuyan herkesin içinde kendi yaşamından en az bir parça bulabileceği bu kitap bana göre kesinlikle okunmalı, kitap sizi çocukluğunuza yani günümüzde maalesef göremediğimiz güzel zamanlara götürüp sonra yine günümüze geri getirecek, güzel bir yolculuk olacak kısaca bu kitabı okurken yazarı çok yakınlarınızda bi yerlerde hissetmenizde olası bi ihtimal
Gerçekten Çok Akıcı Bir Kitap
Müge Sarıkaya -
- Cemal hocam teşekkürler. Yöneticilerde olması gereken 7 özellik, iyi bir dinleyici olmanın önemi ve yöntemi, negatif ve pozitif düşünmenin detayları hakkında bilgilendim. Eksiklerimi ve yanlışlarımı gözden geçirmeme sebep oldunuz. Yanlış olan önyargı ve alışkanlıklarımdan kurtularak, karşımdakinin bakış açısından olaylara bakabilmeyi, empatiyi becerebilmeliyim.
√
- İnsan ilişkileri, yönetim teknikleri, başarılı olmanın yolları üzerine bilgilendim. Bu eğitimden sonra iyi bir dinleyici olacağım. Sorunları kısa sürede çözüme kavuşturacağım. Çalışanlarla iç içe olacağım, karar verme aşamasında cesaretli olacağım. Yararlı bir toplantıydı.
√
- Disiplin, personel ile iletişim ve özgüven (toplulukta konuşma, ikna) hakkında anlatılanları dikkate alarak yaşamımı sürdüreceğim. İnsanları dinlerken başka bir iş yapmayacağım. Müsait değilsem, elimde iş varsa, müsait bir zamanda dinleyeceğim. Eğitim anlamında çok etkiliydi. Teşekkürler. Devamını da isterim.
√
- Anlatılanlar içinde en önemlilerinden biri dinleme konusuydu. Kendine saygı ön plana çıktı. Özgüven ve empatinin önemini fark ettim. Dinleme konusunda daha dikkatli olmam lazım. Engeller bana göre bahanedir. Kişisel olarak bunları uygulamaktan vazgeçmemek lazım bence. Çok keyifli zaman geçirdim. Ne kadar özgüveni olarak bilinsem de bana göre tartışılır. Kendimle yüzleşmemi ve eksiklerimi tekrar görmemi sağladı. Teşekkürler.
√
- Yöneticilik vasıfları, gelişime açık olmak, birey olmak, pozitif olmak gibi konularda edindiğimiz bilgiler ışığında işyerinde çalışanlara değer vererek yönlendireceğim, liderlik yapacağım. Aile içerisinde eş ve çocuklara karşı bakış açısını değiştireceğim ve sosyal yaşamda öğrendiklerimi uygulayacağım.
√
- Daha iyi bir dinleyici olmak, iletişimde önyargılardan uzaklaşmak, insanları mümkün olduğunca yargılamamak suretiyle öğrendiklerimi uygulayacağım. Kurumuzdaki insanların önyargıları, sevgi eksikliği ve kamplaşmalar yüzünden uygulamada sorunlar yaşanacaktır. En önemli sorun, insanların birbirlerini yargılamaları ve fikirlere yeterince saygı gösterilmemesidir.
√
- Özgüven, özdeğer, cesaret ve umut kavramlarını sürekli canlı tutarak, beden dilini daha doğru kullanarak, ast ve üstlerimle daha çok iletişim içerisinde olacağım. Kurumumuzda çalışma ortamı siyasetten çok etkilenmekte, vasıfsız eleman bolluğu yaşanmaktadır. Eğitimlerin artırılarak ve genişleyerek sürmesini temenni ediyorum.
√
- Çalışma arkadaşlarıma karşı davranışlarımda daha pozitif olmaya çalışacağım, personelimi her yönü ile daha yakından takip edeceğim. Üst yönetimin bizlere daha çok güvenmesini, saygı duymasını ve değer vermesini diliyorum.
√
- Bu eğitimde kurumsal iletişimin önemini, davranışların çalışma koşullarını %100 etkilediği, başarılı veya mutlu yaşam için değerli öneriler aldım. Teşekkürler.
√
- Başarılı olmanın yolu sağlıklı bir iletişimden geçmektedir. İş arkadaşlarımla daha özenli bir ortam yaratarak, her sorunuyla birebir ilgilenerek, gerektiğinde çözüm üreterek, onların kuruma daha yararlı ve verimli olmalarını sağlayacağım. Bunlara sosyal yaşantımda da buna özen göstereceğim. Teşekkürler.
√
- Maslow’un hiyerarşik ihtiyaçlar teorisi, iletişim yolları ve duygusal zeka konusunda yararlı bilgiler edindim. Üst amirlerle kopukluk ortadan kalkmalı, iş yükü ve zaman kısıtı dengelenmelidir. Bu tür eğitimlerin daha sık yapılması, kurumu oluşturan bireylerin ve dolayısıyla kurumun gelişmesi açısından yararlı olacaktır.
√
- Daha iyi dinleyeceğim, daha iyi paylaşacağım ve arkadaşlar arsındaki yardımlaşmayı daha üst seviyeye çıkartarak güçlü bir bağ kuracağım.
√
- Bu eğitimde yöneticinin taşıması gereken vasıflar ve astların nasıl yönetileceği konularında bilgilendim. Bundan sonra daha sabırlı ve daha iyi dinleyerek, ailem içinde de çocuklarımı daha iyi dinleyerek öğrendiklerimi uygulayacağım. Daha iyi ekip olacağız.
√
- Personelimle daha çok bir araya gelerek onları motive edeceğim. Birlikteliği sağlayıp, ekip çalışmasını artıracağım. Hep birlikte sevgi ve saygı anlayışı içerisinde işlerimizi yürüteceğiz. Sizinle bu konuları paylaşmak çok zevkliydi. Emeğinize sağlık.
√
- Öncelikle dinlerken dikkat eksikliğim olduğunu fark ettim. Bunu çözmekle işe başlayacağım. Bu tür eğitimleri daha fazla almak yararlı olur. Uzun zamandır hasret kaldığımız bir şeydi. Devamlılık sağlanmalı.
Beyaz Yaka Yönetici Eğitimleri
Ofis Yöneticileri -
- Kendime eleştirel gözle baktım. Bir şeylerin değişebileceği umudunu zaten taşıyordum. Şimdi daha da arttı bu umudum. İnsan faktörünün önemini biliyordum ama çok daha dikkatli olmam gerektiğini anladım. Kendi eksiklerimi tamamlamak için çalışacağım. Hiçbir şey için geç değildir. Bu her alanda geçerlidir. Alt kademedeki insanlara karşı daha sabırlı ve yapıcı olacağım. Semineri aldığım için çok mutluyum. Cemal beye teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Seminerin daha uzun, özellikle daire başkanları ve üst düzey yöneticiler için ileri seviyede verilmesini istiyorum. Uygulamaları da takip edilmeli. Tekrar teşekkür ediyorum.
√
- Bu eğitimde idareciliğin neler gerektirdiğini, insanların değişik yapıları ve davranış biçimleri olduğunu gördük. Bundan böyle kesinlikle “dinleme-konuşma-beden dili” konularında öğrendiklerimi yanımda çalışan kişilere uygulayacağım. Negatif düşünme olayını zamanla masamdan kaldıracağım. Çalıştığım kurumda ve ev hayatımda başarı için uğraşacağım. İşten anlamayan masa başı amirler, siyasi yöneticiler ve sözümüzün kesilip dinlenmememiz yüzünden engelleneceğiz. Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. Bu seminerlerin devamı kurumumuza çok fayda sağlayacaktır.
√
- İyi bir yönetici olabilmenin gerekliliklerini gördüm. Kendimi bu özelliklerle kıyaslama ve eksikliklerimi belirleme şansım oldu. Duygusal zekanın önemini anladım. Daha iyi bir dinleyici olmaya çalışacağım. Sıkıntılarımı daha net ve kararlı şekilde yansıtacağım. Üst yönetimin bizim verdiğimiz kararları desteklememesi, hiyerarşi düzenine dikkat edilmemesi, politik ve etnik ayrımcılıkların gündeme gelmesi yüzünden anlattıklarınız bu kurumda uygulanamayabilir. Bu eğitimlerin daha detaylı ve uzun süreçte devam etmesini dilerim. Çok zevk aldığım ve faydalı olacağını düşündüğüm bir eğitimdi. Teşekkür ederim.
√
- Bir işi başarmak için öncelikle onun olacağına inanmak gerektiğini gördüm. Kolaylıkla başarılamayan işlerin, sabırla, vazgeçmeden ve inanarak devam edilmesi halinde mutlaka başarılacağını gördüm. Ne yazık ki verilen görevler, adaletsizce ve dürüstlükten uzak yapılıyor. Kurumun ilerlemesi için bütün idarecilerin yakınlarındaki yalakalardan kurtulmaları lazımdır.
√
- Personelimizi nasıl yönetebileceğimizi öğrendik. Bundan böyle; hem çalışma hem de sosyal yaşantımda daha özenli, dikkatli davranışlar sergileyip, daha fazla empati yaparak öğrendiklerimi uygulayacağım. Hem karşımdakini hem de kendimi daha fazla tanıyacağım. Kurumdaki dinazorlar emekli olmadan tam kapasiteyle uygulanacağını düşünmüyorum. Kişisel gelişim alanında aldığım seminer ve eğitimleri göz önüne aldığımda, en iyi, en keyifli, anlaşılır eğitimdi. Sürenin nasıl geçtiğini anlamadım. Teşekkürler.
√
- Öğrendiklerimle işime daha çok odaklanacağım, çalışanlarla daha iyi iletişim kuracağım ve dinleme-algılama-iletme becerilerimi geliştireceğim. Böyle seminerlerin daha fazla yapılmasını isterim.
√
- Yöneticide bulunması gereken 7 temel özelliği öğrendim. Eksiklerimi tamamlamaya, kendimi kontrol altına almaya çalışacağım. Dinlemekten sıkılmadığım bir sunum oldu. Özelikle alıştırma ve testler faydalıydı. Teşekkürler.
√
- İnsanlara ve en önemlisi çalışanlara nasıl davranmam gerektiğini, kişisel davranış biçimimi, eksik yanlarımı kapatmam için adımları öğrendim. Çalışanları daha iyi tanımak için araştırma yapmam ve teknik bilgimi artırmam gerekiyor. Çeşitli kaynaklardan okuyarak kendimi geliştireceğim.
√
- Yöneticilik için 7 prensip, algılama filtreleri ve EQ hakkında öğrendiklerimle eksiklerimi tamamlamaya çalışacağım.
√
- Öğrendiklerimi işte ve özel hayatta uygulayarak, kendimi sorgulayacağım. Aldığımız bilgilerin yeterli ve eğitimin çok faydalı olduğunu düşünüyorum. Üst yöneticilerimizin de bu eğitimi almaları çok iyi oldu. Herkes kendi kötü huylarını görmüştür.
√
- Yöneticilik yapanda olması gereken 7 önemli davranışı, bir insanda olması gereken değerleri, başkalarına hangi açıdan bakmamız gerektiğini göstererek, kendi benliğimizi bulup, kendimizi aynada görmemizi sağladı.
√
- “Severek yaptığınız işin peşinden gidiniz. Cesaretli olunuz. Özgüveninizi sonuna kadar koruyunuz.” mesajlarını aldım. Bu kurumun başındaki kişilerin de aynı eğitimi almalarına sevindim. Saygılar.
√
- İnsana saygı, değerin farkına vardım. Karşı tarafın da insan olduğunu, bazı şeylere tek başına karar vermemek gerektiğini gördüm. Kimseyi küçümsemeden, karşımdakinin de fikirlerini dinleyerek öğrendiklerimi uygulamaya çalışacağım. Ancak kurumda siyasetin hakim olması bu eğitimin etkisini azaltacaktır.
√
- Yönetimle ilgili genel bilgileri aldığımız bu seminerde, yaptıklarımın genelde doğru olduğunu ancak yine de eksiklerimi fark ettim.
√
- İyi bir dinleyici olmadığım kanıtlanmış oldu. Duygusal zekanın önemini gördüm. Öğrendiklerimizi aktarmamız zor. Çünkü önemsenmiyoruz. Hedefe ulaşmak için takım olmamız lazım ama yok…
√
- Sorunlarda daha fazla ilgilenip, empati kuracağım. Çalışma ortamı ve şartlarını iyileştirmede gayret sarf ederek, çalışanları kuruma ve işlere daha motive ederek öğrendiklerimi uygulayacağım. Engel yoktur. Olsa bile aşılması gerekir.
√
- Çalışma koşulları iyi değil. Siyasi bir ortam var. Daire başkanlıklarının çıkar çatışmaları var. Bu sebeplerle uygulamanın başarısı azalacaktır. Yine de bu tip seminerlerin daha fazla verilmesi gerekiyor.
√
- Liderlik ruhunu taşıdığıma inandığım için yaptığım bazı yanlışların doğrusunu öğrendim ve uygulayacağım. İşini sevmeyenin zaten başarılı olamayacağına inanıyordum ve detayını gördüm. İletişimde bu kadar kötü olduğumuzu gördüm ve kendimi geliştireceğim. Siyaset ve koltuk sevdalısı insanlar ve agresif yapılı otoriter olduğuna inanan insanlar uygulamamda engel olacaktır. Duygusal zeka hakkında daha detaylı bilgilenmek isterim. Çok başarılı bir anlatım. Teşekkür ederim.
√
- Birlikte çalıştıklarımla yaptığımız işlerde onları önemsediğimi, kendilerine ve fikirlerine değer verdiğimi hissettireceğim. Üst amirlerime istediklerimi; doğru beden dili ve doğru sözlerle anlatmaya özen göstereceğim. Bilgiye, yeniliğe ve öğrenmeye açık olacağım. Çok iyi bir eğitim olduğu inancındayım. Faydalı olacağı kesin. Teşekkür ediyorum. Saygılarımla.
√
- İnsanı iyi yönetebilme ve yönlendirebilme sanatını, dinlemeyi becerebilmeyi başarıya dönüştürebilmeyi, cesaret ve umudu gördüm. Teorik uygulamayı pratik uygulamaya dönüştürüp sonucu gözlemleyeceğim. Kesinlikle bunları uygulamak için bir engel yoktur. Özgüven ile öğretilenler uygulamaya rahatlıkla geçirilebilir. Değerli bilgilerinizden dolayı teşekkür ederiz.
√
- Personelimi daha yakından tanımaya çalışacağım. Insanlarla daha doğru yöntemlerle iletişim kuracağım. Yenilikçi ve açık olacağım. Bu eğitimin tüm personele periyodik olarak verilmesi şarttır. 7 senede ilk defa böyle kaliteli bir eğitim alındı.
√
- Kurumun gelişmesi, kişilerin kendini geliştirmesiyle başlar. İyi bir lider olmak için iyi bir dinleyici ve konuşmacı olmak gerek. Davranışlarımı kontrol etmenin yollarını öğrendim. Kendime değer vererek, karşımdakini daha iyi dinlemeye çalışacağım. Yetkilerimi daha fazla kullanarak sorumluluk alacağım.
√
- Karşılaşılan problemlerin çözümü, aidiyet kazandırma, çalışma verimini artırma gibi konularda bilgilendim. Bundan böyle sağlıklı dinleyeceğim ve sorunu kaynağında öğreneceğim. Problemi üstlerime doğru aktaracağım. Bu kurum için kesinlikle olması gereken bir eğitimdi. Güzel bir pencere açacağına inanıyorum.
Mavi Yaka Yönetici Eğitimleri
Atölye Grubu Yöneticileri -
- İnsanların yeteneklerine göre değerlendirilmesi gerektiğini öğrendim. İnsanın kendine olan özgüveninin önemini ve yöneticilerin de alt tabakalarındaki kişilere değer vermesi gerektiğini gördüm. Ama bizim üst yöneticilerimiz adaletli davranmıyorlar. İnsanlar mevki sahibi olduklarında geldikleri yeri unutuyorlar.
√
- Seminerde ruh halimizin bile değiştiğini bile fark ettim. Anlatılanlarla kendimi karşılaştırdım. Benim için çok iyi oldu. Teşekkürler.
√
- Kuruma ve çalışana hizmet edene sevgi, saygı ve güvenin önemi, birlikte hareket etmenin takım olmanın önemini gördüm. Hiçbir şekilde önyargılı olmayarak, iyi iletişim kurarak ve benim üstümdeki yöneticilerin bizleri ve diğer çalışanları dinlemelerini sağlayacağım. Ne yazık ki yöneticilerimizin çoğunluğu önyargılı ve peşin hükümlüler. Çalışanları tanımaya gayret etmiyorlar. Üretilen hizmete değer vermiyorlar. Taraflı ve yanlı davranıyorlar. Kurumuzda; sevgi, saygı, arkadaşlık, ast, üst ilişkilerinin önyargısız, tarafsız bir şekilde geliştirilmesi ve bunun için çaba sarf edilmesini diliyorum.
√
- Planlı çalışarak, eksiklerimi tamamlayarak işyerinde başarılı olacağım. Yağcılık yerine gerekli duruşu sergileyerek işyerimi geleceğe taşıyacağım. Yöneticilerin “ben bilirim” tavırları engeldir. Tek adam yönetiminin engellenmesi, çalışanların özgüven kazanmalarının sağlanması gerekiyor. Bu eğitimde işlenen konuların detayında; sorunlarımızı ve çözümlerini konuşarak, iş verimliliği üzerine daha detaylı eğitim almamız gerekiyor. Böyle seminerlerin daha çok verilmesi, bugün bu sunumu yapan Cemal hocaların sayılarının artması dileğimle saygılar…
√
- İnsanlara yaklaşım, pozitif düşünce, sabırlı olma konularında bilgilendim. Güler yüzlü yaklaşarak, karşımdaki kişileri dinleyeceğim. Hayata daha motive olarak değerlerime sahip çıkmayı düşünüyorum. Kişilerle daha iyi diyalog kuracağım. Onların da bana daha fazla saygı ve sevgi göstereceklerini düşünüyorum. Bulunduğum yerde daha çok huzur ve adalet sağlayacağıma inanıyorum. Kişilerin bana daha açık olmasını istiyorum. Böyle bir seminere katıldığım için mutluyum.
√
- Nasıl yönetici olma gerektiğini, ikna gücünün, disiplinin ve eğitimin önemini öğrendim. Özgüvenim gelişti. Karşımdaki insanları küçük görmeden, uygulama yeteneğimi geliştireceğim.
√
- Kendimi öz eleştiri yaptım. Karşımdakinin İNSAN olduğunu asla unutmayacağım. Hoşgörülü, anlayışlı ve karşılıklı sevgi, saygıyla başarıya ulaşacağım. Mükemmel ve kendimizi tanımamızda yararlı bir programdı. Sayın Cemal Bozkurt beye en değerli saygılarımı iletiyorum.
√
- Bu eğitimden; kendine güvenip, doğru yaptığına inanarak, bu idarenin geleceği için faydalı olacağını düşünerek, kimseye zarar vermeden çalışmayı öğrendim.
√
- İnsan ilişkileri ve davranışlar üzerinde durarak, kendimle yüzleşmemi, artıları ve eksileri değerlendirmemi sağladı. Süre daha uzun olmalıydı. Daha fazla bilgilenmek isterim.
√
- Hiçbir zaman umutsuzluğa kapılmadan, insanlara yaklaşımı, davranış ve beden dilini kullanarak karşı tarafı olumlu etkilemeyi öğrendik. Arkadaşlarımın bu konuyu önemsemeyeceğini, kısa sürede etkisini kaybedeceğini düşünüyorum. Bu tip seminerler daha uzun zamanda ve sık yapılmalı.
√
- Özgüven, karşımızdakine hitap ve liderliğin nasıl olması gerektiğini öğrendik. Öğrendiklerimin hepsini uygulayacağım. İdarecilik ve eğitimcilik konusunda daha fazla bilgilenmek isterim. Çok faydalı bir seminer olduğuna inandım.
√
- Kendine saygı, karşındakine saygı ve kendine yapılmasını istemediğini başkasına yapmamayı öğrendim. Sürekli kendimi yenileyerek, herkesin düşüncelerinden pay çıkartarak, moral ile çalışacağım.
√
- İyi bir yönetici olmak için iyi bir dinleyici ve iyi bir analizci olmak gerekiyor. Başarı için “özgüven-özdeğer-cesaret-umut” taşımalıyız. Bugün öğrendiklerimi ailemle, arkadaşlarımla ilişkilerimde kullanacağım. İş arkadaşlarımızla kurumu daha ileri götürmek için yenilikler yapacağız. En büyük engel siyasetin işe karıştırılmasıdır.
√
- Yöneticinin sıfatlarını, asli görevlerini, davranışlarının nasıl olması gerektiğini öğrendim. Algılama ve önyargıları gördükten sonra bakış açım değişti. Aldığım bilgiler doğrultusunda yanlışlarımı düzelteceğim. Tabi engeller var. Yöneticilerimiz de bizi dinlemiyorlar, önyargılı yaklaşıyorlar, başkalarının etkisinde kalıyorlar. Tabii ki bu seminer çok yararlıydı ama süre daha uzun olmalıydı.
√
- Bu çalışma gerçekten çok faydalı. Açıklamak istemiyorum ama üst yöneticiler öğrendiklerimizi uygulamamızda bizi engelleyecektir. Bu çalışma geç kalınmış bir çalışmadır.
√
- İletişimde başarı, dinleme, anlatabilme, ön yargısız ve içimizdeki duyguları yönlendirebilme konusunda öğrendiklerimi uygulamaya çalışacağım. Ancak çalıştığımız yerin siyasi olması, birçok üst düzey yöneticiyle iletişim kuramayışımız, istediklerimizi anlatamamamız bu öğrendiklerimizi uygulamamıza engel olacaktır.
√
- Karşımdaki kişi kim olursa olsun gözlerinin içine bakarak öncelikle dilemenin önemini fark ettim. Başarılı olmanın arkasındaki değerleri öğrendik. Süre daha uzun olsaydı keşke.
√
- Kendime ayna tuttum. Empati göstereceğim. Kendime torpil yapmadan eleştireceğim. Değişeceğim. Gerçekten dinlemeyi bilmeyen toplumuz. Amirin karşısında konuşmak itaatsizlik olarak görülüyor. Konuşturulmayan, konuşmayan, dolaysıyla da iletişim kuramayan toplumuz.
√
- Sabırlı olmayı, başarı yolunda önemli kilometre taşlarının sonsuz olduğunu öğrendim. Uygulamanın temelinden başlanılmasını, beden dilinin doğru kullanılmasını düşünüyorum. Herhangi bir engelle karşılaştığımda bugün öğrendiklerimin can simidi olacağını düşünüyorum. Seminerlerin içerikleri arttırılarak devam ettirilmesinin yararlı olacağını düşünüyorum.
√
- İletişim becerileriyle, başarıya ulaşmak için yapmamız gerekenleri öğrendik. iş hayatında ekip çalışmasının önemini tekrardan fark ettim. Arkadaşlarımla ve ailemle ilişkilerimde daha özenli olacağım. İşte daha başarılı ve sosyal hayatta da huzurlu olacağım. Kurumumuzun böyle bir eğitimi sağlamış olması bence çok önemlidir. Bunun düşünülmesi bile yöneticilerin personele bakış açısını gösteriyor. Teşekkürler.
Toplu Ulaşım Yönetici Eğitimleri
Toplu Ulaşım Yöneticileri -
- Örgütlerde başarı için değişim şarttır. Değişim öncelikle yöneticinin kendinde başlamalıdır. Eğitim bir bütün olarak ele alınmalı, (sadece yöneticilere değil, yönetilenlere de verilmeli) böylece aynı dilin kullanılması sağlanmalıdır. Uygulamada uzlaşmacı davranmak, kendimizi onun yerine koyarak, dengeyi koruyarak dinleyen ve dinleten olmak gerekir. Ancak; her 5 senelik süreçte en az iki veya üç üst yöneticinin değişmesi ve dolayısıyla kadrolarda tabana kadar yansıyan değişiklikler en baş sorundur. Kurumun yapısı itibariyle kadrolu-kadrosuz ayrımları ve dış etkenlerden etkilenmeler de engeldir. Yöneten ve yönetilenler arasındaki uçurumun kalkması her ne kadar yönetenlere bağlı gibi görünse de yönetilenlerin de önemi bulunmaktadır. Eğitim sadece çalışanlara değil, onların ilişkide olduğu kişilere de verilmelidir.
√
- Kurumsal aidiyet için, “özgüven-özdeğer-cesaret-umut” özelliklerinin olması gerekir. Dinlemek, iletmek, empati kurmak konusunda yöneticilerin başarılı olması gerekmektedir. İş ortamında artık IQ değil, EQ önemlidir. Kendimle ilgili olarak; özgüvenimi geliştirip, kendime ve çevreme yansıtacağım. Negatif düşüncelerimi çalışanlarıma yansıtmayacağım. Dinlemeyi zaten biliyorum. Ama tamamen odaklanmayı öğreneceğim. Çalışanlarımla daha çok vakit geçireceğim. Duygusal zekayı geliştirici adımlar atacağım. Çalışanların özgüvenlerinin olmaması, etki altında kalarak dolduruşa gelmeleri, agresif davranmaları ve umursamazlıkları sorun olmaktadır. Duygusal zeka konusunda daha detaylı seminer almak isterim.
√
- Bu seminerde; özgüven, takım çalışması ve karşılıklı saygı-sevgi hakkında anlatılanlar benim için önemliydi. Uygulamada takım çalışmasına özen göstereceğim. Takımdaki kişilerin özgüvenlerini geliştireceğim ve gereksinimlerini dikkate alacağım. Yönetmelik ve yasaların sık değişmesi ve bizi denetleyenlerin at gözlüğü ile bakması en büyük engeldir. İnsanların birbiriyle iletişimleri, özgüven, davranış teknikleri konusunda daha fazla bilgilenmek isterim.
√
- Dinlemek ve karşıdakini anlamak çok önemlidir. Duygusal zekayı öne çıkarmak ve tüm ilişkilerde kullanmak, beden dilini (%60) iletişimde mutlaka doğru kullanmak gerekiyor. Bu eğitimden sonra insanları daha dikkatli dinleyeceğim. Çalışanların dışarıdaki sorunlarına da eğileceğim ve çözüm geliştirmeye çalışacağım. Ekip ruhunu yaratmaya çalışacağım. Siyasi bir işyeri olduğu için, liyakat tam ve doğru olarak kullanılmıyor. Fiziki koşullar yetersiz. Motivasyon için gerekli koşullar yok. Yasal engeller var. Bundan sonraki bir eğitimde beden dilinin daha iyi kullanımı hakkında daha detaylı bilgilenmek isterim.
√
- Özgüven, özdeğer ve cesaret bir yönetici için son derecede önemlidir. Eğitimden çıktıktan sonra çalışan personele daha farklı yaklaşım içerisinde olacağım. Düşüncelerimi paylaşarak çözüme kavuşturacağım. Beden dilini daha farklı kullanacağım. Bunları uygulamam için bir engel görmüyorum. Beden dilinin kullanılması, özgüven-özdeğer-cesaret kavramlarının ayrıntıları hakkında daha detaylı bilgilenmek isterim.
√
- Çevreye, kişilere ve örgüte dikkatli bakmak gerekiyor. Okuduğunu anlayan birey olmak önemlidir. Örgütlü işletmelerde davranış şekilleri konusunda bilgilendim. Bu eğitimden sonra personelin bilgilendirilmesine, onun birime ve kuruma ait olduğunu hissetmesine, motivasyonunu artırmaya çalışacağım. Ancak personelin eğitim seviyesi, kültür seviyesi ve aidiyet duygusu engellerimizdir. Kalabalık ve dağınık işletmelerde personelin kuruma aidiyeti, motivasyonu gibi konularda daha fazla bilgilenmek isterim. Çok güzel bir seminer hazırlanmış. Başarılar dilerim.
√
- Özgüven, özdeğer, cesaret ve umut ile birçok şeyi başarabileceğimizi, çalıştığımız elemanları dikkatle dinlememiz gerektiğini, ona karşı davranışlarımızı kontrol ederek daha doğru sonuç alabileceğimizi öğrendik. Bu eğitimden sonra; çalışanların davranışlarını izleyerek, onların kişiliklerini inceleyerek, ona karşı davranış şeklimi belirleyerek karar vereceğim. Bu eğitimde öğrenilenlerin uygulanabileceğini düşünüyorum. Bunun için sabırlı olmak gerekiyor. Bu seminerde anlatılan konular hakkında daha detaylı bilgilenmek isterim.
√
- Kurumun ve personelin başarılı olması için yöneticilerin ve personelin uyum içinde olması, her konuyu paylaşması ve başarıya yürümesi gerekmektedir. Bu eğitimden sonra tüm personelime eşit davranacağım. Onları dinleyerek, onlara özgüven aşılayarak, birlikte hareket ederek, paylaşarak başarıya ulaşacağım. Engeller aşılmak içindir. Bu semineri faydalı buldum. Bundan sonra yapılacak her türlü eğitime varım.
√
- Çalışanlar ile yöneticilerin uyum içerisinde olması gerektiğini, bu uyum için de; çalışanların görüş ve önerilerine değer vermenin gerektiğini öğrendik. İletişimde sözlerle birlikte beden dili ve ses tonunun önemli olduğunu gördük. Bu eğitimden sonra, çalışanların dilek ve önerilerini daha fazla dinleyeceğim. Çalışanların kendi aralarında ve özel yaşamlarında, işe etkisi olabilecek konulara ilgi göstereceğim. Çalışanlardan isteklerimde; beden dili ve ses tonunu dengeleyecek, onları incitmeyecek sözcükleri seçeceğim. İdarenin bütünsel işleyişi, işin türü, süreli oluşu ve yüksek risk içermesi, uzmanlık ve sorumluluk gerektirmesi, uygulamada sorun yaşamamıza sebep olmaktadır. Bu şekildeki eğitimlerin tekrarlanmasını dilerim.
√
- İnsana yaklaşım, bilgi ve özgüven hakkında öğrenilenler ile; sevecen ama laubali olmadan, duruşumuzla, bilgimizle, kişiliğimizle, mesleki formasyonumuzdaki yetkinliğimizi çalışanlarımıza hissettireceğiz. Duygusal yaklaşım, yetişme tarzı, dünya görüşü ve özgüven eksiklikleri nedeniyle uygulamanın engelleneceğini düşünüyorum.
√
- Duygusal zekanın önemi, özgüven, özdeğer, cesaret ve umut döngüsünün yönetim ve yaşamdaki önemi ile uygulanmasının getirileri, sabır, inanç, saygı, sevgi ve değişime inanmanın yönetimdeki önemini gördük. Genelde hoşgörüye, sevgi ve saygıya değer veren bir insanım. Davranışlarımı burada öğrendiklerimi de dikkate alarak düzenleyeceğim. Daha az sinirlenmeye, hatta hiç sinirlenmemeye özen göstereceğim. Makul cevaplar verirken vücut dilini de kullanacağım. Üst yönetimce gerekli saygının gösterilmediğine inanıyorum. Saygı sevgiyi getirebilirdi. Ancak yok… Birimlere eşit davranılmıyor. Adalet eksikliği var. Fiziksel çalışma koşulları yetersiz, hatta yok. Empati konusunda daha fazla bilgilenmek isterim.
√
- Dinleme, anlama, çalışanları motive etme ve örnek olma konularında bilgilendik. Çalışanlara daha fazla zaman ayırmaya çalışacağım. Kendimi değiştireceğim. Sabır-özgüven döngüsünü geliştireceğim. Kurum içerisinde değişime ayak direyenlerin, içinden konuşanların varlığı ve onların beklentileri en büyük sorundur.
√
- Kurumsal aidiyete katkısı olabilecek davranışlar ve yönetici ile yönetilen arasındaki ilişkilerin özgüven esaslı olmasının kuruma katkısı, dinlemenin önemi yanı sıra, yorum ve yargılama potansiyeli olmasının kurumsal yapıya etkisi görüldü. Ara yönetim kademesinde çalışan personelin kurumsal aidiyete katkı sağlayabilecekleri ortamların oluşturulması gerekiyor. Temel ihtiyaç ve güvenlik sorunlarının giderilmesine yönelik çabalara hız kazandırılması, dinleme ve sorunu kısaca tanımlayabilme yeteneklerinin geliştirilmesiyle günlük iş veriminin artırılması sağlanmalıdır. Kurumdaki önyargılar, farklı sosyal görüş ve inançlar, değişimin gerekliliğinin düşünülmemesi başlıca sorunlardır.
√
- Duygusal zeka, davranış türleri ve nedenleri ile kurumsal aidiyet duygusu ile ilgili öğrenilenler sonrasında; personelin duygusal zeka seviyesini geliştirmeye yönelik çalışma ve davranışlara ağırlık vereceğim. Personelin daha başarılı olması ve kendisini daha iyi hissetmesi için yapılabilecek tüm katkıları araştırıp, uygulayacağım. Kurumsal aidiyet duygusunun geliştirilmesi için çaba göstereceğim. Duygusal zeka düzeyinin artırılması için yapılması gerekenler, kurumsal aidiyet duygusunun geliştirilmesi için gerekenler ve personelin kendisini daha iyi hissetmesi ve veriminin artması için yapılması gerekenler hakkında daha detaylı bilgilenmek isterim. İdarenin; üst yönetim ve bütün çalışanlar arasında; karşılıklı saygı, sevgi ve uyum ortamının geliştirilmesi için bilimsel yöntemlerle çaba göstermesi gerekir.
√
- Çalışanlar ile iletişim kurma yöntemlerini, çalışanlara bilgi aktarırken veya onları dinlerken “söz”, “ses” ve “beden diline” dikkat etmenin detaylarını öğrendik. Çalışanların kendilerini ve kurumu geliştirmeleri için değişime girmeleri gerekliliğini gördük. Bu eğitimden sonra; saygı ve sevgi kuralları içerisinde empati kurarak, çalışanlarımızla iletişimimizi geliştirmeye çalışacağız. Çalışanların bir değer olduğunu onlara hissettirmeye çalışacağız. Bu öğrenilenleri çalışma ortamında uygularken bir engel olabileceğini düşünmüyorum. Bu seminerin çok yararlı olduğunu düşünüyorum.
√
- Yöneticinin durumu, tutum ve davranışlar ve algılama biçimi ile ilgili öğrenilenleri kullanarak teoriden pratiğe geçecek ve karşı tarafın psikolojik durumuna göre hareket yönümüzü belirleyeceğiz. Paylaşıma önem vereceğiz. Bunları uygulamada bir engel yoktur. Seminerde anlatılanların tümü yararlıydı.
√
- İnsanın bilinç-gelişim evreleri ve (maslow) ihtiyaç sıralaması hakkında alınan bilgiler sayesinde insanı daha iyi anlayabilme ve iletişim kurma yöntemlerini öğrendik. Öğrendiklerimi uygularken, daha geniş bir açılımla daha iyi dinleyeceğim. Empati kuracağım. Personel sayısının çok, zamanın kısıtlı olması, bazı sorunların yöneticilerin istemine rağmen çözülemeyeceğinin personel tarafından da bilinmesi, kurumda aynı işi yapan farklı statülerde ve farklı ücrete tabi personel çalıştırılması (personel rejimindeki farklılık) yönetim başarımızı engellemektedir. İnsanların ihtiyaç sıralaması ve bu sıralamayı etkileyebilecek faktörler hakkında daha fazla bilgilenmek isterim.
Üst Düzey Yönetici Eğitimleri
Üst düzey yöneticiler -
- İyi dinleyeceğim, değerlendireceğim ve sonuçlandıracağım. Karşımdakinin kendini ifade etmesine izin vereceğim. Bana öneride bulunması için ona şans tanıyacağım. Ne yazık ki, düşüncelerimi anlatabileceğim biri yok. Beni dinlese de önemseyeceğine inanmıyorum. Benim için çok faydalı olduğuna inanıyorum. Çok sevdiğim kurumuma bundan böyle çok daha yararlı olacağıma, daha bilinçli hareket edeceğime inanıyorum. Bakış açım daha da genişlemiş olarak bu seminerden ayrılıyorum. Teşekkür ederim.
√
- Güler yüzlü olabilmek, iyi bir dinleyici olabilmek, azmetmek, sabretmek ve mücadeleyi bırakmamak gerektiğini öğrendim. İşe başlarken pozitif olacağım, eve sorun taşımayacağım ve işimi severek, sorumluluğumu bilerek çalışacağım. İyi yaptığımız bir işin takdir görmemesi, gerektiğinde idarenin bize sahip çıkmaması, sorunlarda yalnız bırakılmamız önemli engellerdir.
√
- Kurumumuzu sevmenin ve kendimize güven duyarak, başarmak için çalışmanın önemini hatırladım. Çalıştığım yerde kurumumu temsil ettiğimi unutmadan çalışacağım. Benim için arkadaşlarımın önemini fark edebildim. Bundan böyle, özgür olarak kendimi ifade edebileceğim. Özgüven geliştirme, sorunlarla daha hızlı başa çıkabilme ve odaklanma konularında eğitim almak isterim. Teşekkürler…
√
- Çalışanın geliştirmesi gereken becerileri, pozitif düşüncenin önemini gördüm. Pozitif düşünceyle kendime olan güven ve inancım arttı. Çevreme pozitif bir şekilde yaklaşım göstereceğim. İş konusunda uyumum artacak. Kendimi ifade edebilme ve anlatabilme becerim gelişecek.
√
- Daha kolay empati kurabileceğim. Özgüven ve öz değerin önemini hatırlayarak, içimde var olan fakat uygulamakta zorlandığım temel şeyleri bundan böyle daha kolay uygulayacağım. Sanırım daha cesur, daha emin ve daha doğru adımlar atabileceğim. Siyasi etkenlerin ve buna bağlı ayrımcılığın kalmasını diliyorum. Görev dağılımında; siyasi gücü olanın değil, hak edenin göz önünde bulundurulmasını ümit ediyorum.
√
- Öncelikle “dinlemek” ile başlayacağım. Aidiyet duygumu, iletme ve davranışları kontrol edebilme becerilerimi geliştireceğim. Duygusal zekanın önemini gördüm. Bu konuda daha fazla bilgilenmek isterim. Bu seminerlerin daha sık olması temennisiyle teşekkür ederim.
√
- Dinleme, davranışları kontrol edebilme, özgüven, özdeğer, cesaret ve umut gibi kelimelerin asıl anlamlarını fark edebildim. Çocuklarımı yetiştirirken daha dikkatli davranıp, burada öğrendiklerimi uygulayarak, devamlı pozitif olmaya çalışacağım. İşyerimdeki arkadaşlara karşı önyargılı davranmamaya çalışacağım.
√
- Davranışları yönetme, ihtiyaçları anlama, dinleme ve iletmenin nasıl olması gerektiği gibi önemli konularda bilgilendim. Duygularıma teslim olmadan, akılcı hareket ederek yaşamımı sürdüreceğim. İhtiyaçların hiyerarşisini önemseyeceğim. Bu eğitimi çok yerinde buluyorum.
√
- İlişkilerin kurumsal başarıdaki önemini gördüm. İletişim temeli olan dinleme konusunda eksikliği fark ettim. Daha samimi ve içten ilişki kurmak gerekiyor ama kurumda adaletin olmaması en büyük engeldir.
√
- Kendime ve kurumun değerlerine sahip çıkarak başarı için çalışacağım. Bunu yapmak için içimde bir umut olmalı ve cesaretimle dik durmalıyım. Ancak üstler ve amirler ile diyalog çok zayıf. Kurumun eksikliklerini söyleyince yöneticiler bozuluyor. Siyasi yerde çalıştığımız için ayrımcılık var. Amirlerimizin asla burada anlatıldığı gibi bizi dinlememesi sonucunda, ben kendimi ifade edebilme başarısı gösteremiyorum.
√
- Özgüven, saygı ve dayanışmanın önemini gördüm. İletişimde daha iyi dinleyici olacağım ve iletme konusunda eksiklerimi gidereceğim. Ancak; idare amirlerinin bencilliği, ukala olmaları ve daha da kötüsü, koltuk sevdalısı fosillerin halen görevde olmaları bu tür eğitimlerin işe yaramasını engelleyecektir. Daha bireysel ve devamlılığı olan eğitimler olmasını dilerim.
√
- İnanç, tahammül ve çalışma konularında bilgilendim. Kurumumuzda çok engel var, burada yazmakla bitmez… Tüm bu bilgilere üst düzey yöneticilerin bizden daha fazla ihtiyacı var.
√
- Pozitif düşünmenin önemini hatırlayarak olaylara yaklaşımımı değiştireceğim ve çok iyi bir dinleyici olacağım. Özgüven arttırmaya yönelik eğitim verilmesini arzu ederim. Seminerlerin devamlılığını dileyerek teşekkür ederim.
√
- Azimli olmak, kendine güvenmek ve sevgiyi sağlamak konusunda etkilendim. Ailemden başlayarak daha iyi bir dinleyici olmaya çalışacağım. İşyerinde arkadaşlarıma daha anlayışlı olacağım. Başarılı olmak için kendime güvenerek pes etmeden çalışacağım.
√
- İletişim, değişim ve duygusal zeka konusunda bilgim arttı. Değişime inanarak kendimi geliştireceğim. Daha pozitif olacağım. Ancak çalışma ortamı bunu engelleyebilir.
√
- İletişim becerileri, duygusal ve davranışların kontrol edilmesi konularında etkilendim. Arkadaşlarım, çocuğum ve ailemle paylaşarak, öğrendiklerimi uygulamaya çalışacağım.
√
- Beden dili ve ses tonunun önemini fark ettim. Dinleme ve iletme yeteneğinin ne kadar önemli olduğunu gördüm. Kendimde bu konularda önemli değişimler olacaktır. İşlerimde daha başarılı olacağıma inanıyorum. Böylesine faydalı bu eğitimin en az iki ya da üç ayda bir yapılmasını istiyorum.
√
- Özgüven, duygu ve özveri ile dinleme konusunun önemini gördüm. Bu öğrendiklerimi elimden geldiğince çocuğumda da uygulayacağım. Ailemin de bu seminerde olmasını isterdim.
√
- Bireysel ve kurumsal dayanışma, ruh halini geliştirme ve daha etkin olma konularında bilgilendim. Çevremdeki kişilerle konuşup, bu konuları tartışarak, daha çok sosyal aktivitelere katılarak burada öğrendiklerimi uygulayacağım.
√
- Kendime güvenim arttı. Önyargılı davranmama ve kararlı olma konularında bilinçlendim. Beraber çalıştığım arkadaşlarımı daha da dikkatli ve tarafsızca dinleyeceğim. Onların da benim hakkımda olumsuz düşüncelere sahip olmalarını gerektirecek hareketlerde bulunmamaya özen göstereceğim. Ancak kurumda kişilerin dinlememeleri ve görüşlerimize saygı göstermemeleri büyük bir engeldir.
√
- Davranışların kontrolü, empati kurmanın önemi, duygusal zekanın kullanımı ve diğerleri... Anlatılan her şey mükemmeldi. Öğrendiklerimi bütün ayrıntılarıyla kullanmaya ve uygulamaya çalışacağım. Duygusal zekâmı kullanarak her şeyin üstesinden gelebileceğime inanıyorum. Tabii ki empati kurarak kendimi karşımdakinin yerine koyacağım. Duygusal zekâ ile ilgili daha fazla bilgilenmek isterim. Siz her şeyi bizden daha iyi görüyorsunuz sanırım. Her şeyi bizden daha iyi değerlendirirsiniz. Her şey için teşekkürler. Ağzınıza sağlık.
√
- İletişim, davranış ve anlatım konularında bilgilendim. Ailemde her şeyi dinleyerek cevap vereceğim. İş hayatında daha sabırlı olacağım. Çocuğumla daha çok ilgileneceğim, daha fazla zaman ayıracağım. Yöneticilerin huzuruna rahatça çıkabilmek, sorunlarımızı anlatabilmek ve bize değer verdiklerini görebilmek dileğiyle çok teşekkür ederim.
√
- İnsanın kendine ve başkalarına saygı duymasının önemini, özgüvenin gerekliliğini ve istenirse mutlaka başarının gelebileceğini gördüm. Dinlemenin konuşmaktan daha önemli olduğunu, iyi bir iletişimin ne kadar faydalı olduğunu ve disiplini elden bırakmamak gerektiğini fark ettim.
√
- Önyargıların esiri olduğumuzu, dinlemediğimizi ve iletme konusunda ne tür hatalar yaptığımızı gördüm. Bundan böyle, önyargılı davranmadan, karşımdakini iyi dinleyeceğim. Düşünerek ve empati kurarak davranışlarımı kontrol edeceğim. Bu seminerde yöneticilerimiz de bizimle beraber olsaydı ve süresi daha uzun olsaydı daha yararlı olurdu.
√
- Özgüven, özdeğer, cesaret ve umut döngüsünün önemini öğrendim. İnançlar, ruh hali, negatif ve pozitif düşüncenin etkisini, ihtiyaçlar pramitinin hayatımıza etkisini gördüm. Öğrendiklerimi işyerinde arkadaşlarımdan başlayarak uygulamaya başlayacağım. Ailemde eşim ve çocuğumda, çevremde eş, dost, akraba ve arkadaşlarımda uygulamaya çalışacağım. Sık sık olmasa da en az yılda bir-iki defa tekrarlanmasını diliyorum. Saygılarımla.
√
- Olumsuzluklar yaşarken pozitif düşünebilmenin önemini gördüm. Ruh halimizin dış etkenlerden nasıl etkilendiğini öğrendim. Cesaret, umut, özgüven ve özdeğerin mutlaka olması gerektiğini gördüm. Bundan sonra, bana kötü davranılsa bile farklı olmayı deneyeceğim. Ailemde ve işyerimde empati kuracağım. Olumlu düşünmeye çalışacağım. İnsanların bencilliği ve negatif düşünceleri bana engel olabiliyor. Birbirimizin eksikliğini, hatasını göstermek ve küçük düşürmek için değil, bunları tamamlamak için çabalamalıyız. Başkalarını suçlamak, sadece problemleri büyütüyor.
√
- Özgüven, özdeğer, cesaret ve umut hakkında söylenenlerden çok etkilendim. Sabırla çalışarak özgüvenimi arttıracağım. Sınırsızca öğrenip, öğrendiklerimi cesaretle uygulayacağım. Başarı ile güzelliklerin geleceğine umut besleyeceğim. Ancak bu kurumda emeğe saygı gösterilmiyor. Makam ve mevkilerin geçici olduğu unutuluyor. Bu tür seminerlerin devamını diliyorum. Sadece tabanda değil, tavanda da uygulanmalı. Aksi halde hiçbir anlamı kalmaz. Teşekkür ederim.
√
- Dikkat, özgüven, sevgi, saygı ve paylaşım konularında anlatılanlardan etkilendim. Çalışma arkadaşlarıma ve hayatımı paylaştığım bütün insanlara bunları yansıtacağım. Çevreye duyarlılığımı arttıracağım. Özellikle davranışlarımı değiştireceğim. Eğitim farklılıkları ve siyasi görüş farklılıkları dolayısıyla bu kurumda sorun yaşamaktayız. Bu tarzda faydalı seminerler; keşke okullarda verilebilse…
√
- Özgüven, öz değer ve cesaretin önemini fark ettim. Bu eğitimden sonra kendime hedef koyup bu hedefe ulaşıncaya kadar güvenimi kaybetmeyeceğim. Cesaretimi hiç kaybetmeyeceğim. Yöneticilerin taraflı tutumları buna engel olabilir.
√
- Özgüven, öz değer, cesaret ve umut hakkında anlatılanlar beni çok etkiledi. Beden dili, ses tonu ve sözcükler ile iletilen mesajları iyi dinlemenin önemini değişik açıdan gördüm. Başarı için, saygınlık için ve sevilmek için önce kendimizi sevmemiz gerektiğini anladım. Bundan böyle daha iyi dinleyeceğim. Çocuğuma daha fazla zaman ayıracağım. Bir yere gelmek için kendime inanmayı deneyeceğim. Sizinle tanışmak ve bir şeyler öğrenmek güzeldi.
√
- Kendine güvenmek ve bir işi başarmak için özgüvenin önemini anladım. Bir işi severek yapmak, insanları saygı ve sevgiyle önemsemek gerektiğini fark ettim. Kendime güvenerek, işimi severek yaparsam başarılı olmamak mümkün değildir. Ekip olarak çalışmanın sevgi ve saygıyı getireceğini düşünüyorum.
√
- İletişim kurabilmenin önemli noktalarını, başarının temel adımlarını ve özgüvenin hayatımızdaki önemini öğrendim. Bundan sonra çok daha dikkatli dinleyerek, verilmek istenen mesajları anlayacağım. Öfkemi kontrol altında tutacağım ve mutlaka empati kuracağım. Beni en çok rahatsız eden, çalıştığımız kurumdaki siyasi ilişkilerin yansıyan olumsuz sonuçları. Bu tür eğitimlerin devamlılığı önemlidir. Çok faydası olacaktır.
√
- İletişimde dinlemenin önemini, duygusal zekamızın ve beynimizin hayatımızdaki gücünü anladım. Artık karşılıklı ilişkilerimde empati kurmaya ve pozitif davranışlarımın artmasına dikkat edeceğim. Üst yönetimin bizden sonra yine eğitim almalarını diliyorum. Vermiş olduğunuz bu eğitim için teşekkür ederim. Umarım ki devamı gelir.
√
- Azim, sabır ve cesaret konusunda anlattıklarınız beni çok etkiledi. Farkındalığım ve yaratıcılığım artacaktır. Yöneticilerle iletişim kuramamamız bizim için tek engeldir. Yöneticiler ile çalışanlar arasındaki diyaloğun daha da iyi olmasını diliyorum. Bütün çalışanların özgüven, öz değer ve cesaretlerinin gelişmesi için desteklenmeleri iletişimin önemsenmesi ve gerekiyor.
√
- Özgüven, başarı ve inançlarımızın ilişkisini görebildim. Anlatılan konuların birçoğunu uyguluyorum ama sadece benim çabamla bir şey değişmiyor. Amirlerimizin bizi pek dinlediklerini zannetmiyorum. Yorumlarımıza ve fikirlerimize saygı duymuyorlar. Sadece bir iki kişiyi tutan amirlerimiz var.
√
- İletişimin önemini, başarılı iletişim için nelerin gerektiğini ve başarıya giden yolda “özgüven, özdeğer, umut ve cesareti” öğrendik. Mutlaka dinleme yeteneğimi geliştireceğim. Ulaşmak istediğim hedefe öncelikle kendim inanacağım. İleride kendi işimi kurarken ve yüksek lisans tezimi sunarken bu sunumda öğrendiklerimi kullanmak istiyorum. Çalışma ortamındaki gürültü, dekorasyonun yetersizliği ve insan kalabalığı motivasyonumuzu düşürmektedir. Sunumun görüntülü ve sesli videosu dağıtılsaydı iyi olurdu. Evimizde de izleyebilirdik.
√
- Azim ve disiplin ile sürdürülen çabaların mutlaka başarıyı getireceğine inandım. Yılmadan, farkındalık ile anı yaşayarak hayatımı sürdüreceğim. Politik bir ortamda çalışırken “ne yaparsam boş” inancı oluşmaktadır. Bunu değiştirecek sistemli bir yönetim anlayışı diliyorum.
√
- Özgüven kazanarak hayatı negatif değil de pozitif yaşamanın önemini gördüm. Dinleme etkinliğimi arttıracağım. Empati kurarak duygu ve düşüncelerimi paylaşacağım. Başarının aslında ekip çalışmasıyla geleceğini insanların görmemeleri, maskeleriyle dolaşmaları büyük bir engeldir.
√
- Maslow’un “ihtiyaçlar piramidi”, insanın “sünger-modelleme ve sosyalleşme” dönemleri, “özgüven-öz değer-umut-cesaret” döngüsü hakkında anlatılanlar çok etkiledi. Bu eğitimde önemli olan kısım bence en sonda verildi. Başarıya ulaşmanın yanı sıra, toplumda önemsenmemizin gerekliliği ve takım oyununun önemi çok az insan tarafından fark ediliyor.
√
- Paylaşım, dinleme ve kendini ifade edebilme konusunda anlatılanlar dikkat çekiciydi. Bilgiyi saklamama, karşımdakini dinlerken önemseme ve tecrübeyi anlatabilme yönünde çok daha dikkatli olacağım. Başkalarının hazımsızlığı, geldiği yeri kabullenmemeleri ve sistem hataları, kurumda en temel engellerdir. Kişiyi birey olmaktan ziyade, biz olmaya yöneltmek gerekiyor.
√
- Bireysel gelişimimi nasıl tamamlayabileceğimi, kurumsal gelişime bunun nasıl etkisi olacağını görebildim. Öncelikle daha çok dinleyeceğim. İş yerinde üst yöneticiler işe ve işletmeye yabancılar. Bu da kurumsal adaleti engelliyor. Kurumsal adalet konusuna daha fazla değinmek gerekirdi.
√
- Kendime güvenim arttı. Başarı için cesaret ile mücadele etmeyi sürdüreceğim. Bence eğitim başarılıydı. Keşke daha uzun olabilseydi. Her şey için teşekkürler.
√
- Bundan böyle; özgüven, umut ve cesaretle, gerek aile, gerekse iş ortamında farklı olacağım. Üst yönetimin bu seminere çok ihtiyacı var. Onların yaptığı uygulamalara rağmen biz cesaretimizi kaybetmeyeceğiz.
√
- Seminerde anlatılanları; özgüven, saygı, sevgi ile aile hayatımda, iş hayatımda ve sosyal yaşantımda uygulayacağım. İletişimle ilgili konular hakkında daha fazla bilgilenmek isterim. Bizim çalıştığımız kurum siyasi yönetildiği için, çalışanlara çok önem verilmez. Ayrıca bizleri yöneten kişiler kendi siyasi yandaşlarına daha fazla değer verirler. Böyle giderse, kurum içinde mezhep çatışmasına sürükleyecekler. Teşekkür ederim.
√
- Bir insanda özgüvenin ne kadar önemli olduğunu, hayatımızı nasıl etkilediğini, nasıl yön verdiğini, insanların yaşamında yaş gruplarına göre nelerin önemli olduğunu, nelerin değiştiğini, kişilerle ilişkilerimizde sözcüklerin, beden dilinin ve ses tonunun ne kadar etkili olduğunu, ayrıca davranışlarımızı kontrol edebilmenin önemini öğrendim. Bundan böyle öncelikle kendi eksiklerimi belirleyeceğim. Karşımdakini, Atatürk’ün köylüyü dinlediği gibi dinleyeceğim. Hiçbir zaman özgüvenimi kaybetmeyeceğim. Umudumu yitirmeyeceğim. Hayata pozitif bakacağım. Bunları çalışma hayatıma yansıtacağım. Verilen eğitimi çok yararlı buldum. Hocama teşekkürlerimi iletiyorum.
√
- Dinlemenin ne kadar önemli olduğu gördüm. Kendine değer vermenin, farkında olduğumdan çok daha fazla gerekli olduğunu anladım. İnsanları dinlemeyi sevmeme rağmen yeteri kadar dinlemediğimi fark ediyorum. Bunu iyileştireceğim. Bir de kendimi olduğundan daha az değerli görüyordum. Bu düşüncemi terk edeceğim.
√
- İnsanın; kendini ve çalıştığı kurumu önemsemesi, toplumla barışık yaşaması, başkalarını doğru anlaması ve anlaşılması gerektiğini öğrendim. Öğrendiklerimizi mutlaka uygulamaya koymak gerekiyor. İş ve aile yaşantımdaki sorunları tespit ederek, burada anlatılan bilimsel yöntemler ile bağdaştıracağım. Motivasyonum arttı. İşimi, eşimi, çocuklarımı sevmemin bilincindeyim. Kurumda siyasetin ön planda tutulması, inançlarımıza saygı gösterilmemesi, bilgi ve tecrübeye önem verilmemesi, taraflı davranılması, yönetimin gücünü adil kullanmaması en büyük engeldir. Hocam bu işi çok profesyonelce yapıyorsunuz. Ama yöneticilerim ne yazık ki öyle değil!
√
- Dinleme, sabır ve özgüveni öğrendim. İnsanlara güvenerek, sevgiyle yaklaşarak zorlukları aşacağım. Her şey bizim elimizde. Uygulamamıza engel yoktur. Bu eğitimin bizler için çok yararlı olduğu düşüncesiyle, devamını bekliyorum.
√
- İnsanları iyi dinlemek, kendimizi geliştirmek, beden dilini iyi kullanabilmek için bilgiler edindim. Öğrendiklerim geleceğim için önemli bir referans olacaktır. Karşıma çıkacak problemleri çözmemde bana yardımcı olacaktır. Daha verimli ve yararlı bir insan olmamı sağlayacaktır.
√
- Hayata daha pozitif bakacağım. İş hayatıma artıları ekleyeceğim. Aileme daha özverili davranacağım. Hayata inançla yaklaşacağım. Yönetimin yaptığı hatalara daha önceden çok kızardım. Bu seminerden sonra daha pozitif oldum. Seminer çok güzel geçti. Bizi bilgilendirdiğiniz için şahsım ve arkadaşlarım adına teşekkür ederim.
√
- Kuruma ait olduğumu hissederek, kurumda ortak bir amaç için kurum çalışanlarıyla beraber neler yapabileceğimi öğrendim. Birbirimizi anlamayı ve empati kurmayı öğrendim. Bundan böyle, çalışma hayatımda sadece “ben” değil, “kurum” mantığıyla hareket edeceğim. Birlikten kuvvet doğar. Çalışma arkadaşlarımı daha iyi dinleyeceğim. Bu eğitimi herkes layıkıyla alırsa ve benimserse, engellerin kalmayacağını düşünüyorum.
√
- İş yerine ait malı kendi malım gibi korumaya, karşımdaki insanı doğru dürüst bir şekilde dinlemeye çalışacağım. Çalışanlar ve çevremdekiler ile başarılı iletişim kurabilmeyi öğrendim. Yalnız üstlerimiz bize değer vermiyorlar ve iyi bir iletişim kurmuyorlar. Bize zaman ayırmıyorlar.
√
- Kendime değer vermek, karşımdakine değer vermek, yaptığım işi sevmek üzere karar verdim.
√
- Çok zor ama yapmaya çalışacağım. Kendimle barışık olmaya çalışacağım. En büyük engel amirimdir. Bu eğitime katılmak benim için çok yararlı oldu. Umarım bunu hayatıma uygulayabilirim.
√
- Özgüven, ruh hali ve algılamayı öğrendim. Çevreye daha dikkatli bakacağım. İnsanları daha iyi dinleyeceğim. Çalışma arkadaşlarımla iyi geçineceğim. Ancak bürokratik engeller her zaman olacaktır. Yöneticiler çalışanlara karşı daha inançlı ve daha sabırlı davranmalılar. Siyasi ve kişisel sebeplerden dolayı, ilgisi olmayan insanların ilgisiz yerlerde çalışmalarına göz yumulmamasını istiyorum.
√
- Kendime güvenim arttı. Kendimi diğer insanlar ile ilişkilerimde daha güvenli hissediyorum. İnanç ve duygularım değişti. Teşekkür ederim.
√
- İçimdeki ben ile mücadele etmek, özgüvenimi kaybetmeden yükselmek, başarı için risk almak gerektiğini anladım. Güne hep pozitif başlayacağım. Tembellik yapmadan çalışacağım. İşimi severek, layıkıyla yapacağım. Ancak işçi ve memurların bilgi ve becerilerine göre teste tabi tutulmadan işe alınmaları ve yöneticilerin iyi seçilip, yetiştirilmemeleri ve siyasi engeller önümüzü tıkayacaktır. Bu eğitimlerin devamını diliyorum.
√
- Dikkatli dinlemeyi, konuşurken sabırlı ve dikkatli olmak gerektiğini, özgüven ve uyumun önemini öğrendim. Bakış açılarımı değiştireceğim.
√
- Dinlemenin önemini gördüm. Düşüncelerimizin, duygularımızın, ihtiyaçlarımızın, değerlerimizin ve inançlarımızın davranışı nasıl etkilediğini, değişimin inançla gerçekleşebileceğini öğrendim. İç sesim negatif olduğunda, bu sesi kısacağım ve pozitif şeyler düşünerek en zor anlarda bile olsa mücadeleyi bırakmayacağım. Hatırlamak ve hatırlanmak güzeldir. Bu seminerin devamlılığını diliyorum. Çalışanlara çok yararı olmuştur.
√
- Duygusal zeka, değişim ve beden dilini öğrendim. Kendimi daha çok geliştirip, duygularımı daha iyi kontrol etmeye çalışacağım. Karşımdaki insanları iyi dinleyeceğim ve anlamaya çalışacağım. Değişim olması için daha çok çaba ve cesaret göstereceğim. Beden dilime bundan böyle daha fazla dikkat edeceğim. Kurumda etnik oluşumun önüne geçilmelidir. Memurlara gerekli haklar verilmeli, sözleşme yapılmalı ve yöneticiler astlarına daha iyi davranmalıdır. Bu kurumun bir aile olmasının sağlanması çok önemlidir ve gerekliliktir. Çalışma şartları iyileştirilmeli, siyasilerin kuruma müdahale etmeleri engellenmelidir. Torpili olanlar işe alınıp yönetici yapılmamalıdır.
√
- Negatif düşüncenin negatif sonuç, pozitif düşüncenin pozitif sonuç üreteceğini, başarının inanç, sabır ve disiplinle geleceğini anladım. İyi bir dinleyici olmanın önemli olduğu kadar, kendini iyi ifade edebilmenin de çok önemli olduğunu gördüm. Yaşamımda bundan böyle pozitif düşünerek, önümdeki engelleri aşacağım, yapamadığım şeyleri yapacağım. Çabuk pes etmeyeceğim. Sonucunu görene kadar pozitif düşünmeyi ve inanmayı bırakmayacağım. Bu eğitimden sonra; insanın önünde ne kadar olumsuz koşullar olursa olsun, koşulları zorlayarak başarabileceğine inandım.
√
- Dinlemenin, beden dilinin ve pozitif düşünmenin önemini gördüm. Bu eğitimden sonra günlük ve sosyal yaşantımda, Atatürk’ün köylüyü dinlediği gibi, daha dikkatli dinleyeceğim, daha motive olacağım, doğru yerde, doğru zamanda doğruları yapacağım. Ne yazık ki kurumda siyasi iradenin baskısı ve ayrımcılık görülmektedir. İşi ehline değil, kendi adamlarına vermektedirler. Özellikle tepedeki işverenlerin eğitilmesi gerektiğine inanıyorum. Sizden en büyük ricam şudur: Hazır eliniz değmişken yöneticilerimize biraz daha fazla eğitim verirseniz, İzmir için ve İzmir’de yaşayacak yeni nesiller için daha iyi bir İzmir bırakacağımıza inanıyorum. Eğitimli yönetici demek, eğitimli işçi ve personel demektir. Keşke süremiz daha fazla olsaydı!
√
- Günlük çalışmamızda üst ve alt kademede çalışanların hiçbir önyargıda bulunmadan, birlik ve dayanışma içerisinde olması gerektiğini gördüm. Herkesin kendi sorumluluğunu bilerek işleri yürütmesi gerektiğini düşündüm. Amirlerimiz sadece kızarak, bizim düşüncelerimizi bastırıyorlar. Bizi dinlemiyorlar, kendi düşüncelerini iletip konuyu kapatıyorlar. Empati kurma becerilerinin olmadığını düşünüyorum. Bu eğitimin olduğunu kendi yöneticimiz bize duyurmadı, başkalarından duyduk. Gerisini siz düşünün. Takımımızda ciddi bilgi eksiklikleri var. Çalışanlara hiç değer verilmediğini düşünüyorum. İşle ilgili bir sorunu bile dile getirmememiz isteniyor, başımızı kuma gömmemiz, devekuşu gibi olmamız bekleniyor.
√
- Bu eğitimden sonra kendime güvenmeyi öğrenmeye karar verdim. Daha cesaretli olacağım ve sabrımı geliştireceğim. Engelleri aşmak için sadece inanmanın ve sabır göstermenin yetmediğini düşünüyorum. Bütün bu konula ilgimi çekti ve daha kapsamlı devamını diliyorum.
√
- Bu eğitimde, duygu ve düşüncelerimizin davranışlarımıza etkisini, inanç ve sevginin paylaşılabileceğini gördüm. Çalışma hayatımda daha dikkatli, sosyal hayatta yapmacık olmayan, duygularla barışık, sağlıklı düşünen, başarmaya çalışan birey olacağım. Ayda bir defa, çalıştığımız ortamın tiyatrosunu kurum içerisinde oynamak, küçük skeçler şeklinde mesajlar iletmek yararlı olabilir diye düşünüyorum.
√
- Çevremdeki insanlarla konuşurken, beden dili, ses ve sözcüklerimi dikkatle kullanacağım. İstediğim hedefe ulaşabilmek için, inanç, umut ve özgüvene ihtiyacım olduğunu öğrendim. Bunu uygulamaya çalışacağım. Daha hırsla çalışıp, kuruma faydalı olacağım. Ancak engeller görüyorum: Çalıştığım halde, övgü, takdir alamamak dolayısıyla direncim kırılıyor. Çevresel faktörle, binamızın bulunduğu muhit, motivasyonumu düşürüyor. Bir de asabi bir kişiliğim var, psikolojim bozuk. Çevremdeki insanlara, özellikle çocuğuma nasıl davranmam gerektiği konusunda daha fazla bilgilenmek isterim. Söylemek istediklerimi karşımdakini kırmamak için bazen içime atıyorum. Kurumda doğru söyleyeni dokuz köyden kovdukları için susuyoruz. Ama bu sefer de yıpranan biz oluyoruz.
√
- 15 yıllık memuriyetimde ilk kez bu kadar önemli ve gerekli bir konuda seminere katılmaktan mutlu oldum. Umarım son olmaz.
Kurumsal Gelişim Eğitimleri (Beyaz Yaka)
Ofis görevlerinde çalışanlar -
- Ben 35 yaşındayım. Özürlü bir oğlum var. Borcum çok. Ben birkaç defa işi bırakma, intihar etme gibi saçmalıklarda bulundum. Ama Cemal hocam, sizi dinledikten sonra, inanıyorum ki bazı şeyleri düzelteceğim. Aileme, işime sahip çıkmam gerektiğini anladım. Sağ olun. Sizinle tekrar bire-bir buluşup konuşmak isterim.
√
- Ulu önder Mustafa K.Atatürk’ü bu kadar içten ve bu kadar güzel anlattığınız için çok teşekkür ederim. Ben o fotoğrafların ne anlama geldiğini öğrendim. Bir çivinin ne kadar etkili ve inancın ne kadar büyük olduğunu öğrendim. Kendime özgüvenim yoktu benim. Sizin sayenizde bunu öğrendim. İlk derse başlarken ve bitirirken kullandığınız fotoğraflar hocam beni çok etkiledi. Hocam bu kadar tatlı, bu kadar güzel anlatan bir hocayla tanıştığıma o kadar mutluyum ki. İnşallah her ay böyle konuları anlatmalısınız. Keşke kurumumuzda çalışsaydınız.
√
- Bugün benim için bir başlangıç olacak. Beyaz bir sayfa açacağım. Hayata pozitif yönden, sabırlı ve güvenli bakacağım. Eşimi, çocuklarımı ve hayatıma daha fazla önem vereceğim. Sizi gerçekten canı gönülden sevdim. Samimi olarak sizin gibisine hiç rastlamadım. Size başarılar, mutluluklar diliyorum. Çok sağ olun. Benim silkelenmeme neden oldunuz.
√
- Çok şey bildiğimi sanıyordum. Bu kursta, daha önce hiçbir şey bilmediğimin farkına vardım. Çok faydalı oldu. Yaşantımıza yenilik getirdiğiniz için sonsuz teşekkürler, saygı ve sevgilerimi sunuyorum.
√
- Hayatımın akışı değişecek. Eksik olan bilgilerimi tamamladım. Bana can suyu oldu. Çok sağ olun böyle bir seminer yaptığınız için. Saygılarımla arz ederim.
√
- Hocam önce bizimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Hocam buraya gelmeden önce tedirgindim. Ama buraya gelirken beni getiren abi bu bilgilerin işe yarayacağını söyledi ama ben inanmamıştım. Şimdi dersten sonra o abiye hak verdim. Gerçekten işe yarayacağından eminim. İş yerimizi de kendi malımız gibi koruyacağıma emin olun. Çünkü oradan ekmek yiyoruz. İlginizden dolayı teşekkür ederim.
√
- Değerli hocamızın verdiği bilgiler gerçekten çok önemli. Beni ve mesai arkadaşlarımı fazlasıyla bilgilendirmiştir. Teşekkür ediyorum. Birçok konuda aydınlatıldım. Tam bir iletişim uzmanı diyorum. Seminerin her konusundan ve bilgisinden çok zevk alarak dinledim. Bu tür seminerlerin devamını diliyor ve hocamıza teşekkür ediyorum.
√
- Özgüven, inanç ve samimiyetin önemini gördüm. Öğrendiklerim; ailem, iş hayatım ve çevrem ile ilişkilerimde çok yararlı olacaktır. Bunları uygulamak için kesinlikle bir engel görmüyorum. Bu seminerdeki bütün konular hakkında daha fazla bilgilenmek isterim. Daha sık tekrarlanmasını ve özellikle çocuklarımızın da dinleyebilmesini çok isterim.
√
- Sabırlı, özgüvenli olmayı ve yere sağlam basmayı, çok duyarlı olmayı öğrendim. Hem kendi açımdan hem de kurum açısından verimli olacaktır. Çalışma arkadaşlarımla uyumlu çalışarak, kuruma yakışır işler yapacağım. İş ortamının daha düzenli olması gerektiğini düşünüyorum.İşi bilen yöneticiler ile ve işi bilen arkadaşlar ile çalışmak isterim.
√
- Karşımdaki kişilere davranışlarımı değiştireceğim. Kendimi kontrol edeceğim. Evde, özellikle çocuklarıma karşı daha duyarlı olacağım. İnsanları dinleyeceğim. Üstlerimin davranışları ve düşünceleri bu öğrendiklerimi işyerinde uygulamama engel olacaktır.
√
- İnsanlara daha iyi davranacağım. Sevgi ile yaklaşacağım. Değerler ve insanlara nasıl davranmam gerektiği hakkında daha fazla bilgilenmek isterim. Bu seminerlerin sürekli olmasını isterim.
√
- Ben kendime inanmalıyım, kendime güvenmeliyim. Özgüven, özdeğer, umut ve cesaretin önemini hatırlayıp gerek iş gerekse aile yaşantımda öğrendiklerimi uygulayacağım. Bu seminer yeterince faydalı olmuştur. Bundan sonrası kişiye bağlıdır. Saygılarımla.
√
- Anlayışlı, hoşgörülü ve önyargısız olmanın önemini öğrendim. Daha özverili ve dikkatli davranacağım. Bunları uygulamama hiçbir engel yoktur. Bütün konular ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterim. Bu seminerlerin Cemal Bozkurt ile devamını beklerim.
√
- Dinleme, kendini ifade etme ve pozitif düşünme hakkında çok şey öğrendim. Bundan sonra önyargısız davranacağım. Duygusal zeka hakkında daha fazla bilgilenmek isterim. Bu eğitimin daha fazla ve uzun süreli olmasını isterim.
√
- Bundan böyle; hayata daha sıkı bağlanacağım ve daha cesur adımlar atacağım. Koşullar her ne yönde gelişirse gelişsin, benimseyip, uyum sağlayacağım. Duruma göre şartları kabulleneceğim. İnsanlar ile iletişimimin bundan sonra çok daha farklı olacağına inanıyorum. İletişim ve davranış konuları hakkında daha uzun süreli seminerlere katılmak isterim. Kurumuma bu semineri düzenlediği için teşekkür ederim.
√
- Özgüven, umut ve beden dili hakkındaki konulardan en çok etkilendim. Bundan sonra yaptığım işten emin olacağım. Kendimi anlatırken duruşum değişecek. Daha düzenli bir iş ortamı bekliyorum. Özgüven kazanma ve empati kurabilme konularında daha fazla bilgilenmek isterim.
√
- İnsanın kendine güvenmesi ve kendi sağlığının değerini bilmesi gerektiğini öğrendim. İşimi daha özgüvenle yapmaya çalışacağım. Yöneticilerin de işçilerin sorunlarını daha fazla dikkate almalarını, işçiye önem vermelerini diliyorum. Ben daha iyi bilirim diyerek bizi dinlemiyorlar, çalışma şevkimiz kırılıyor. İnsanlar zaten hayat zorluklarıyla karşı karşıyalar. Seminerler bizi bir nebze rahatlatıyor.
√
- Davranışlarım değişecek. İş arkadaşlarımla daha iyi çalışacağım. Aile ortamında düzelme olacak. Çalışma ortamımızın daha iyi olmasını dilerim. Bu seminerin eşler ve çocuklarımızla yapılmasını çok isterim.
√
- İşyerinde çalışmam ve davranışlarım değişecek. Özgüvenle çalışacağım, işyerimi kendi işyerim gibi göreceğim. Zihinsel olarak dinamik ve sağlıklı olacağım. Daha sevecen, karşı tarafa daha saygılı davranacağım. Bu öğrendiklerimi uygulamam için hiçbir engel yoktur. Bu kursların devam etmesini dilerim.
√
- İnsanın kendi özgüvenini kazanmasının önemini anladım. İşyerimin değerinin farkına vardım. Kurumumu “aldığım nefes gibi hissederek” sahipleneceğim, elimden gelenin fazlasını yapmaya çalışacağım. Aile bireylerime, özellikle çocuklarıma ve çevreme daha farklı yaklaşacağım. Tahriklere kapılmadan, aldığım eğitimi hatırlayarak davranışlarımı kontrol etmeye çalışacağım. Eğitim veren hocamıza ve kurumuma teşekkür ederim.
√
- Disiplin, özveri, iş ahlakı, sevgi ve saygının önemini gördüm. Ailemde ve çocuklarımda uygulayacağım. İşyerimde; ast ve üstler arasında saygı ve sevgi çerçevesinde diyalog kurulmalıdır. İnsanlar birbirini anlamalıdır. Amirler astlarına saygı çerçevesinde hitap etmeli, eşit iş ve eşit paylaşımla birbirlerine kenetlenmelidir. Her şey kitaplarda yazdığı gibi olmuyor. Herkes polyannacılık oynayamıyor. Relax bir hayat için önce maddi sorunların çözümü gerekiyor. Sorunlar ne kadar az olursa kafa da o kadar rahat oluyor. Herkese bol mutluluk, saygılar.
√
- İşyerimize kendi işimiz gibi sahip çıkmak gerektiğini, yaptığımız bir hareketi önce düşünüp sonra yapmak gerektiğini, özgüven sahibi olmanın çok önemli olduğunu öğrendik. İşimde arkadaşlarıma karşı daha anlayışlı, sıcak ve hoşgörülü yaklaşmam gerektiğini anladım. Sosyal hayatta tutum ve davranışlarımın daha iyi olması için değişeceğim. Hoşgörülü olmak için elimden geleni yapacağım. Seminerin çok başarılı ve faydalı olduğunu düşünüyorum. Bunu bize sağlayan büyüklerimize teşekkür ederim.
√
- Hatalarımı gördüm. Dinleme ve algılamanın önemini, yapılması gerekenleri öğrendim. Hatalarımı düzelteceğim. Özgüven, özdeğer, cesaret ve umut hakkında daha fazla bilgilenmek isterim. Bu faydalı seminerin sadece bugünle sınırlı kalmamasını, bundan sonraki zamanlarda da yapılmasını istiyorum.
√
- Özgüven, özdeğer, saygı ve sevgiyi öğrendim. Kendime olan güvenimi işime yansıtacağım. Kurumumdaki araç ve gereçleri kendimin gibi kullanacağım. İş arkadaşlarımla ve amirlerimle saygı ve sevgi çerçevesinde çalışacağım. Bunları uygulamam için hiçbir engel yoktur. Bu seminerin daha sık olmasını beklerim.
√
- Çevremizdeki insanlarla daha samimi ve içtenlikle diyalog kurmayı öğrendim. Aile içi ve işle ilgili düşüncelerimizi değiştirdi. İş ve işyerime daha duyarlı olacağım, aileme daha fazla zaman ayıracağım. Arkadaşlarımla daha iyi ilişkiler kuracağım.
√
- İş ortamında güler yüzlü ve özverili olmalıyız. Başarısızlığı görünce pes etmemeli, iş arkadaşlarına yardımcı olmalı, hep beraber daha iyi olmak için işimize sahip çıkmalıyız. Üst yönetim ve alt çalışanların birlik ve beraberlik içerisinde olmasını diliyorum. Bu seminerin en az yılda bir defa tekrarlanmasını ve mevki ve makama bakılmaksızın herkese verilmesini istiyorum. Saygılarımla.
√
- İnsanlarla ve çalışma arkadaşlarımızla dayanışma içerisinde olmamızın önemini ve daima pozitif düşünmeyi, bu pozitif düşünceyi hayatımda, işimde nasıl kullanacağımı öğrendim. Bundan sonra daha güler yüzlü olacağım. Dinleyeceğim, algılayacağım ve güzel bir şekilde bunu karşı tarafa ileteceğim. En kötü olaylarda bile sabırlı olup kendimi iyiliğe çıkaracağım.
√
- Anlama, anlatma ve beden dilinin önemini gördüm. Davranışlarımda başkalarına daha fazla önem vereceğim. Saygı ve sevgiyi unutmayarak bundan sonra çevreme saygılı ve güler yüzlü olacağım. Kurumumda sorumluluğumun bilincinde, işimde daha başarılı olacağım.
√
- Güler yüzlü olacağım, çocuklarımı biraz daha fazla dinleyeceğim. İnsanları daha içten dinleyeceğim. Bu semineri herkese tavsiye ederim. Kendimde çok şeyin değiştiğini şimdiden fark ettim.
√
- İnsanlarla pek empati kurmazdım. Fakat empatinin ne kadar önemli olduğunu daha iyi öğrendim. Vücut dilinin önemli olduğunu kavradım. İnsanlara karşı tepkilerimi bir kez daha gözden geçirme kararı aldım. Öğrendiklerimi uygulamaya ilk olarak ailemden başlayacağım. Çalışma arkadaşlarım ve kurumumda uygulayacağım. İşte daha verimli olmam için gereken teknik desteğim ne yazık ki yok. Empati konusunda daha fazla bilgilenmek isterim. Bu seminerin daha sık yapılmasını; önce şahsım, sonra arkadaşlarım ve kurumum açısından çok yararlı buluyorum.
√
- Seminer bana “paylaşmayı – dayanışmayı ve kendine güveni” öğretti. İşyerinde ve aile hayatımda daha pozitif düşünerek davranışlarımı değiştireceğim. Daha güzel bakmayı öğrendim, bana fazla katkı sağladı. Devamını istiyoruz. Teşekkür ederiz.
√
- İşyerimde huzur ve mutluluk için yönetim ile çalışanlar arasında olması gereken diyalogu gördüm. Atamın dinlemesi gibi amirlerimizin de bize değer vermesini istiyorum. Aşağılayıcı davranışların olmamasını istiyorum. İşyerimi evim gibi göreceğim. Öğrendiklerimi ailemde uygulayacağım. Bu seminerin devamlı olması güzel olur. Söyleyecek çok şey var ama buraya sığmaz…
√
- Özgüvenim geldi. Kaybettiğim değerleri kazanacağım. Hatalarımı anladım. Bundan böyle hatalarını gören, affetmeyi bilen, yaşamayı ve sevmeyi bilen bir insan olacağım. Maddi olanaksızlık, çalışma ortamının düzenli olmaması ve bize değer verilmemesi en büyük engeldir. Genel müdürümün atölye içindeki haksızlıkları takip etmesini, soruna çözüm bulmasını ve her kişiyi tek tek dinlemesini istiyorum.
√
- Kendimize güvenmemizi, karşımızdakini dinlemeyi, çalıştığımız kurumu benimsemeyi öğrendik. insanlara karşı davranışlarım değişecek. Özgüvenim arttı. Farkındalığım gelişti. Sosyal hayatta kendimi ifade edebileceğim. Çalışma ortamında moral bozukluğu, gürültünün çokluğu ve işteki stres bizi engellemektedir.
√
- İşimizi yaparken takip ve dikkatin, bilgi ve tecrübenin önemini, öğretilenleri algılama ve aktarmanın gerekliliğini gördüm. Keşke bunları daha önce öğrenseydim. Bundan sonra çalışma hayatımda, görev yaparken farklı olacağım. Amirlerime ve arkadaşlarıma karşı davranışlarım değişecek, evimde ve arkadaşlarımla ilişkilerimde çok işime yarayacak. Bu fırsatı bize sunan değerli işverenimize ve size çok teşekkür ederim.
√
- Dinleme, konuşma ve algılama konuları çok dikkatimi çekti. İş ortamındaki arkadaşları şu ana kadar fark ettiğimin dışında fark edeceğim. Sosyal hayatımı yeniden gözden geçireceğim. Bu tür eğitici konuların daha sık işlenmesini ve çalışanlara sosyal etkinliklere katılma şansının sağlanmasını diliyorum.
√
- Bir şey yaparken, öncesinde o işin önemini ve sonuçlarını düşüneceğim. Hayatımın her bölümünde özgüvenimi geliştireceğim. Arkadaşlarımı daha iyi dinleyeceğim, hemen karar vermeyeceğim, hemen ortama uyum sağlayacağım. Çok çok teşekkürler hocam. Anlattıklarınız ile bu andan sonra hayatımın daha farklı olacağına inanıyorum. İleride çocuğum olursa onu gerçekten iyi dinleyip, iyi bir yere gelmesini sağlayacağım. Teşekkürler.
√
- Çalışma arkadaşlarımla daha çok kenetleneceğim. Saygı gösterip, dinleyip, kendi düşüncelerimi anlatacağım, ortak bir noktada buluşacağım. Olayları karşı tarafın açısından da anlamaya çalışacağım. Keşke memur olan amirlerimiz bizi 2.sınıf insan olarak görmeseler…
√
- Karşımızdaki kişiyi can kulağıyla dinlemeyi, düşünmeden hareket etmemeyi, sabırlı, disiplinli, özverili olmayı öğrendim. İşyerinde amirlerimi ve arkadaşlarımı kırmadan sabırla dinleyeceğim. Ailemi ve çocuklarımı daha fazla dinleyeceğim, zaman ayıracağım. Bu öğrendiklerimi hiçbir ortamda uygulamama engel yoktur. Her şey insanın kendi elindedir.
√
- Davranışlarımı gözden geçirerek eksiklerimi tamamlayacağım. İş, ev ve sosyal yaşamda insanlarla daha iyi diyalog kuracağım. Kurumdaki düşünce farklılıkları, ast-üst ilişkileri engeldir. Her şeyden önce herkesin insan olduğunun unutulmamasını diliyorum. Teknik anlamda yaptığımız işin eğitimini almak isterim. Bu eğitimlerin devamını diliyorum.
√
- Dinleyerek, empati kurarak ve önyargılardan uzak kalarak bundan böyle yaşayacağım. Eğitimde; bakış açıları ve yaşam sorumlulukları ve bunların hayat adına önemi çok güzel vurgulandı. Teşekkürlerimle.
√
- Bu eğitim sayesinde günlük çalışma ve sosyal hayatımda çok önemli getiriler olacağı kanısındayım. Sabırlı olacağım, dinleyeceğim. Özgüven ve kendini anlatabilme becerisi kazanmak için eğitim almak isterim.
√
- Özgüven, cesaret, umut ve disiplin ile işimde, evde ve çevremde daha pozitif olacağım. Dinleyeceğim. çok eksiklerimiz var. Daha çok seminer ve eğitim ihtiyacımız var. Teşekkürler.
√
- Özgüven ve beceri kazanmak, dinlemek gerekiyormuş. Davranışlarımıza, çalışmalarımıza yansıyacaktır. Üst kademedeki daire başkanlarının ve müdürlerin bize önem vermesini, dinlemesini diliyorum. Kurumda çalışmaktan, belediye başkanımızla çalışmaktan çok mutluyum ve her zaman destekçisiyim.
√
- Çok çalışacağım, kurumumu ve işimi koruyacağım. Arkadaşlarımla iletişim kuracağım. Ben bu kurumda çalışmaktan, belediye başkanımızla çalışmaktan çok mutluyum.
√
- Kendime güveni, kuruma daha faydalı olmanın yolunu, insan ilişkilerini ve aile ilişkilerini öğrendim. Kurumda çalışanları daha fazla önemseyeceğim, aile ve çocuklarımı dinleyeceğim. İnsan ilişkilerini daha da geliştirmek için bu eğitimlerin devamını diliyorum.
√
- İyi bir eğitimciyle tanışmış oldum. Kendime daha iyi bir güvence geldi. Öz güvenim tazelendi.
- Özgüven, başarı, anlayışlı olma, algılama, dayanışma konularını öğrendim. Kurumumuzda dayanışma eksikliği var. Amirimiz kişinin görüşüne saygı duymamaktadır. Bu tür seminerlerin devam etmesini dilerim.
√
- Özgüven, öz değer, cesaret ve umudun hayatımızdaki önemini, ön yargı ile hareket etmenin zararlarını, motivasyon ve adaptasyon ile dinlemenin önemini öğrendim. Bundan sonra, insanlara önyargısız yaklaşarak daha sonra değerlendireceğim. İş hayatında, yaptığım işin arkasında durarak, olduğum gibi görünerek, tasarruflu, cömert, zeki ve düzenli çalışacağım. Bu eğitimin diğer personele etkili ve faydalı olabilmesi için, önce maddi ve manevi sorunların karşılanması, kişilerin kafalarının boşaltılması gerekir. Bunun için de sendikal haklarla düzenlemeler, çalışan ve işverenin çeşitli kültürel etkinlikler ile ayrım yapılmadan bir araya gelmesi gerekir. Böyle bir seminer için teşekkür ederim. Keşke devamı gelse.
√
- Dinlemeyi öğrendim. Kendimi ifade edebilmenin önemini ve işyerinde uygun, güvenilir kişilerle çalışabilmenin gerektiğini gördüm. Çok geç kalmış bir seminerdi. İşe ilk girdiğimiz yılda bu eğitim verilmeliydi. Böyle seminerler bir daha verilmeyecekse, bari bir film gibi cd olarak verilsin.
√
- Paylaşım, sevgi ve saygı ile birlikteliğin önemini öğrendim. Ailemi ve işimi seveceğim. Yönetim ve çalışanların ilişkileri değişmelidir. Yukarıdan bakan değil, saygı ve sevgiyle bilgiyi paylaşan yöneticiler diliyorum.
√
- Ekip çalışmasının önemini, önyargılı olmadan iletişimin önemini gördüm. Önce dinlemeyi, sonra cevap vermeyi öğrendim. Çocuklarıma karşı daha farklı olacağım. Özgüvenli ve sağlıklı bir ebeveyn olarak davranacağım.
√
- Kurum içinde özverili çalışmanın önemini, kişiler arasında diyalog ile hem aile içerisinde ve hem de işyerinde huzurun sağlanabileceğini düşündüm. Böyle olursa da başarının kendiliğinden geleceğini öğrendim. İşime dört elle sarılacağım. Gerek aile içerisinde ve gerekse arkadaşlarımla fikir alışverişi yapacağım, sevgi ile dinleyeceğim. Bu seminerin bir günle sınırlı kalmamasını, devam etmesini dilerim.
√
- Beni dinlemeden hakkımda karar verenler var. İyi işler yapacağımı bilip de inanmayan ve hevesimi kıranlar var. Mücadele etmemize müsaade etmeyenler var. Bu seminerde, konu ne olursa olsun mutlaka dinlemek gerektiğini öğrendim. Nerede bizi dinleyecek yöneticiler.
√
- Özgüven, beden dili ve iletişim konusunda dinlemesini bilmenin önemini öğrendim. Çalıştığım kurumda ustalarım, şeflerim ve amirlerim burada öğrendiklerimi uygulamama engeldir. Bu tür seminerlerin daha sık yapılmasını istiyorum.
√
- Ailemin benim için bambaşka bir yeri olduğunu anladım. Çalışma yaşantımın farkına vardım. Bu seminer bana az geldi.
√
- Dinleme ve davranış konularında eksiklerimi öğrendim. Kurumumuzda çalışan personelin (isteyenlerin) eş ve çocuklarıyla katılabilecekleri şekilde aynı seminerin verilmesini arz ederim.
√
- Özgüven ve cesaret ile davranınca başarıyı elde edebileceğimizi öğrendim. Verdiğiniz sarhoş yolcu örneğinde arkadaşımızın başına gelenler çok ürkütücü. Böyle durumlarda sinirlenmemeyi sağlamak için ne yapılmalı? Bu tür eğitimlerin devamını diliyorum. Saygılarımla.
√
- Özgüven, motivasyon ve empati konusunda öğrendiklerimle işimde, hayatımda çok şey değişecektir. Eğitim Cemal hoca sayesinde süperdi. Genel müdürümüze duyarlılığından dolayı çok teşekkür ederim. Dahası da birimleri incelemesini isterim. Cemal bey bu eğitimin birkaç kez daha üst yönetime tekrarlanmasını rica ederim.
√
- Bu eğitimde liderliğin ne kadar önemli olduğunu, iletişimin püf noktalarını ve özgüven, cesaret ve umut ile nelerin başarılabileceğini öğrendim. Bundan böyle dinleyeceğim, değer vereceğim. Ama amirlerimiz yeterli özeni göstermemektedir.
√
- Dağa çıkan dağcının çaktığı sağlam çivinin bizim hayatımızdaki anlamını gördüm. İnanmak ve adaptasyon başka bir anlam kazandı. Ayağım geri gitmeyecek. İşimi severek yapacağım.
√
- Kendime güvenle, cesaret ile çok olumlu, temiz, çalışkan ve dürüst olarak çalışacağım. Daha sık eğitim olmasını dilerim.
√
- Siyasi bir yerde çalışmak, yargısız infazlar, kurum içerisinde haksızlıklar, çalışan personeli insan yerine koymamak, sahipsizlik gibi bir sürü sorun var. “Boş ver sende” zihniyeti hakim.
√
- Doğru dinlemek, zaman ayırmak, denemekten vazgeçmemek ve motivasyonu arttırabilmek için gerekenleri öğrendik. Karşımdakini dinlerken, ona vereceğim cevabı düşünüyormuşum. Bundan sonra daha iyi bir dinleyici olacağım, söylediklerini kaçırmayacağım. Hayat zor ve engellerle dolu, ama artık asla vazgeçmeyeceğim. Unutmamam gerekiyor ki, engelleri aştıkça mutlu olabilirim. Bulunduğum ortamdaki negatifliklerden uzaklaşacağım, pozitifliği yayacağım. Bazen güne kötü başlıyorum. O zaman ben de çekilmez oluyorum. Her şey için çok teşekkürler, umarım başka bir eğitimde yine görüşürüz.
√
- Özgüvenin önemini, işimizi ve kendimizi sevmenin gereğini fark ettim. İnanmak ile başarmak arasındaki bağı gördüm. Artık çocuğuma davranışım kesinlikle değişecek. Eşime büyük hata içerisindeymişim. Kendime geldim. Kendimdeki eksikleri görme, fark etme konusunda yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler.
√
- Dinleme, pozitif düşünme ve empati konusunda farkında olduğum birçok eksikliğim oldu. Biraz sabırsız biriyim. Ama dinleme şeklimi geliştirip, sabırla dinleyeceğim. daha önce ben hep “kötü düşün iyi olsun” diyenlerdendim. Bu eğitimden sonra çekim yasası gibi, “iyi düşün iyi olsun” diyeceğim. Karşımdakilerin bazı davranışları saçma geliyordu, hemen tepki gösteriyordum. Ama bugün empati kurmanın önemini gördüm, bu yönde de değişeceğim. Ben özel şirketten geldim. Yukarıda yazdığım tüm olumsuz özelliklerimi orada edindim. Özgüvenimi, umudumu ve cesaretimi kaybetmiştim. Ama şu anki iş ortamım çok çok daha iyi. Oradaki sindirme ve insanın kişiliğini yok etme yönündeki davranışlara burada rastlamıyorum. Umarım bu eğitim en tabandan genel müdüre kadar tüm çalışanlara faydalı olur. Amaçlananlar herkes üzerinde başarılı olabilir. Birlik beraberlik içinde herkes işini severek ve birbirine saygılı şekilde çalışır.
√
- İşime ve işverenime daha farklı bakacağım. Daha cesaretle yaklaşacağım ve daha fazla sahipleneceğim.
√
- Dinleme ve algılamanın ne kadar önemli olduğunu gördüm. İnsanlar ile empati kurabilmenin önemini, olayları ve insanları farklı açılardan değerlendirmenin önemini öğrendim. Bundan sonra farklı olacak.
√
- Bu öğrendiklerimden sonra her şeye daha bilgili ve olumlu bakacağım. Ailem ve çocuklarımla paylaşarak, ömür boyu uygulayacağım. Bana çok şey kattı, mutlu etti. Herkes bir gün her şeyin en iyisini anlar ama bunu zamanında yakalamak büyük avantaj.
√
- Atatürk’ün resminden çok etkilendim. Onu her zaman gözümde canlandırıp öyle dinlemeye çalışacağım. Çalışırken daha sabırlı ve sakin olacağım. Öfkeme hakim olacağım. Bence bu seminer çok faydalı oldu. Tekrarı olsa yine gelmek isterim. Umarım üst kademedeki yöneticiler Atatürk’ün resminden bir şeyler kapmıştır.
√
- Güven, dikkat ve başarı hakkında öğrendiklerimi iyi kullanmaya çalışacağım. Bu eğitimin devamı olursa çok iyi olur, bilgimiz artar. Hoca iyi anlatıyor. Yine gelirse bilgimiz daha artar, düşüncelerimiz daha artar. Genel müdürümüz iyi düşünmüş bu konuyu.
√
- Etrafımdaki kişileri önemseme, birlikte hareket edebilme, tahammül gösterme konularında bilgim arttı. Bundan böyle olayları anlamadan değerlendirmede bulunmayacağım. Başımızdaki kişilerin bizleri önemsemesini, bize değer vermesini, birimimize geldiklerinde bir “günaydın, hayırlı işler” demelerini ve bizi dinlemelerini istiyorum.
√
- İnsan iletişiminin önemini öğrendim. Bizler birbirimizi anlamıyormuşuz. Daha sağlıklı düşünerek, karşımdakinin insan olduğunu unutmadan, onu önce dinleyeceğim. Agresif olmayacağım. En üst makamdan en alt (memur) kademedeki zatlar işçiyi önemsemiyorlar. Sanki değersiz bir kişiymiş gibi davranıyorlar. Sizin gibi insanı insan gibi görseler, bu gariban işçiler daha da verimli olurlar. Sizinle bağ kurmak istiyorum.
√
- Çalışma ortamındaki ilişkilerin önemini, özgüvenimizi korumamız gerektiğini, kurum içi değerlerimize sahip çıkmamız gerektiğini, yaptığımız işe saygı duymamız gerektiğini öğrendik. İşimi ve iş yerimi seviyorum. Çocuklarımı seviyorum. Faydalı olmak istiyorum. Bundan sonra ailemle daha iyi bir iletişim kuracağımı düşünüyorum. Bu seminerin daha sık yapılması iyi olur.
√
- Beraber çalıştığım mesai arkadaşlarımı dikkatle dinleyeceğim. Onların da düşüncelerine saygı göstereceğim. Umudumu, cesaretimi, güvenimi ve değerlerimi; karşılaştığım olaylar ne kadar zorlayıcı olursa olsun, kaybetmeyeceğim.
√
- Dürüst çalışmaya, mantığımla ve disiplin ile çalışmaya karar verdim. Beni yöneten ustabaşı veya şeflerin kendi içimizden gelmesini istemiyorum. Daha eğitimli ve kültürlü olmaları gerekiyor. Bana veya diğer arkadaşlara sanayi ağzıyla konuşuyorlar.
√
- Cesaret, sabır ve yaşamın güzelliğini öğrendim. İşimi daha da severek yapacağım. Çocuklarıma özgüven ve cesareti öğreteceğim. Onlara pozitif kafa yapısını öğreteceğim. Ama çocuklara nasıl davranmam gerektiğini bilmiyorum. Benim 4 çocuğum var. İşyerinde ustabaşlarına çok yetki veriliyor. Şefler de hiç kontrol etmiyorlar. Mesai konusunda eşit davranmıyorlar. Ustabaşlarımıza her 15 günde bir eğitim verilmeli.
√
- Özgüven, inanç ve empati konularını öğrendim. Kötü giden olaylarda, olumsuzluklarda hemen karamsar olmayacağım. Tüm insanları iyi dinleyeceğim. inancımı asla kaybetmeyeceğim. Böyle bir seminerde sizin gibi birisi seçildiği için teşekkürler. Allah sizi ve bizi asla utandırmasın. Emeğin sağı-solu olmaz. Amirlerimize iletin. Tekrar teşekkürler.
√
- Pozitif düşüncenin insanlara kattığı faydaları, insanların birbirini kırmadan yaşamalarının ne kadar kolay olduğunu ve yaşamımı gözden geçirmem gerektiğini, karşımdaki insanı iyi anlamam gerektiğini, empati kurabilmenin önemini öğrendim. Burada uzun yıllar çalışanlar burayı iş yerleri gibi değil, babalarının çiftliği gibi görüyorlar. Bu insanların daha fazla eğitime ihtiyaçları var. En azından servislere binerken bile itiş-kakış yapmama eğitimi verilmeli. Belediyemizin imkânları doğrultusunda mümkünse bütün İzmirlilerin bu gibi eğitimlere ihtiyacı olduğunu düşünüyorum.
√
- Zorluklar karşısında yılmadan mücadele etmenin önemini öğrendim. İnsanlara ve olaylara daha farklı yaklaşacağım. İşimde çalışırken oluşan olumsuzluklar karşısında pozitif davranacağım. Daha önce yapmış olduğum yanlışları tekrarlamayacağım.
√
- Empati kurmayı, iyi bir dinleyici olmayı, işyerinde ve hayatta nasıl başarı sağlayacağımın anahtarını öğrendim.
√
- Başkasının yerine kendimi koyacağım. Yapmak istediğime önce kendim inanacağım. Hedefime ulaşmak için çalışıp sabredeceğim. İnsanın en büyük engeli kendisidir. Bizler davranışlarımızı düzelttiğimizde daha iyi olacağı kanaatindeyim. Bu semineri ve daha başka seminerleri de almak isterim. Semineri veren hocamıza ve kurumuma bu imkanları tanıdıkları için teşekkür ederim.
√
- Çalışırken daha özverili olacağım, işin disiplinini ve düzenini arttıracağım. Hizipleşmeye son vereceğim, sen-ben demeyeceğim. İşyerinde daha fazla disiplin olmasını, insanların özverili çalışmalarını ve insanlarda ayrımcılık yapılmamasını diliyorum. Saygılarımla.
√
- Seminerden çok mutlu oldum. İdareden ricam ise, çalışan personelin eşlerine ve mümkün ise çocuklarına aynı seminerin verilmesidir.
√
- İnsan yaşamının en ince püf noktalarını öğrendim. Önce kendimde, sonra ailemde ve işyerimde bunları uygulayacağım. Çok teşekkür ediyorum. Birçok şeyleri bildiğimi zannediyordum. Ama çok iyi bir rehber oldunuz. Çok şey öğrendim.
√
- Aidiyetin sağlanabilmesi için erdemler konusu işlenmeli. Kurumsal vatandaşlık ilkelerinin öğretilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu eğitimin faydalı olduğuna inanıyor, sürekliliğini diliyorum. Değişim bireyden başlamalı, topluma yansımalı. Başta eğitmenimiz Cemal bey’i ve buna vesile olan Sn.Genel Müdürümüzü kutluyor ve alkışlıyorum.
√
- İlkin hocamdan aldığımız bilgilere candan şükranlarımı sunarım. Beni çok aydınlattı. Ben de aileme ve çevreme örnek olacağım.
√
- Dinleme yeteneğim ne kadar sağırmış. Olaya bakış açımın doğru olup olmadığına bir daha dikkat edeceğim. Kendime özgüvenim ne kadar zayıfmış. Artık taşı atarken bir daha düşüneceğim. Ayrıldığım eşimi önyargısız dinleyeceğim. Kızıma onu sevdiğimi söylemekle yetinmeyip ona hissettireceğim. Hayata daha sıkıca sarılacağım. Bu seminer toplumun çok daha fazla kısmına yansıtılmalı. Saygılar.
√
- İyi düşünerek hareket etmeyi, saygı, sevgi, güven verici, sabırlı ve kendini iyi ifade edebilmeyi öğrendim. Aynen anlatıldığı gibi dinlediklerimizi hayata geçirmeye bugünden itibaren başlıyorum. Hiçbir şey beni bu saatten sonra engelleyemez. Her şey için teşekkürler. (bu semineri ailelerimizle birlikte izlemek isterim)
Kurumsal Gelişim Eğitimleri (Mavi Yaka)
Atölye Çalışanları -
- Her alanda kendime güvenim gelişti. Başarıya giden yolda; zorluklarla mücadele etmem ve yılmadan, pes etmeden çalışmaya devam etmem gerektiğinin farkına vardım. İnanmak başarmanın yarısıdır. Karşımdaki insana daha çok değer vermenin, onun özel biri olduğunu hissettirmenin ve onu anlayabilmenin önemini anladım. Bu kurumda 5 aydır çalışıyorum. Bu süre içerisinde, kurumda çalışan psikolojik sorunlu, asabi-kaba-anlayışsız birçok şoförle de karşılaştım. Uykusuz, yorgun günlerimizde buraya toplanmamıza rağmen, bu eğitimin sık-sık tekrarlanması taraftarıyım.
√
- Çalışma arkadaşları arasında saygı ve sevginin, yardımlaşmanın önemini anladım. Hayatta bizden daha zor durumlarda insanlar olduğunun, ama pes etmeden mücadele etmem gerektiğinin farkına vardım. Aile ilişkilerim için, özellikle çocuklarımın daha iyi yetişmesi için bu eğitim çok yararlı olmuştur.
√
- Verilen örnekte ipin ve çivinin sağlam olmasının iş yaşamındaki önemini fark ettim. Bu eğitimle özgüvenim arttı. Kafa yapım değişti. Seminerden çok etkilendim. Öğrendiklerimi uygulamaya gayret göstereceğim.
√
- İnanç, sabır ve disiplin kelimelerinin faklı anlamlarını öğrendim. İşime daha fazla özen göstereceğim. Bazı anlarda daha kontrollü olmaya çalışacağım. Saygıda kusur etmeyeceğim. Teşekkürler.
√
- Çok iyi bir dinleyici olabilme, iletişim kurabilme, çok sabırlı olup sağlıklı düşünebilme konularında öğrendiklerimden sonra çalışma hayatımda çok daha farklı olacağım. Evimde ailemle birlikte daha farklı olacağım ve toplumda insanlarla daha iyi anlaşabileceğim.
√
- Özgüven, sabır ve cesaretle dürüstçe yaşamanın önemini öğrendik. Öğrendiklerim iş ve özel yaşantımda çok faydalı olacaktır. Seminerin her bölümünden sayenizde çok faydalandım. Tek arzum, İzmir halkının da toplu taşımayı öğrenmesi, şoförlere biraz değer vermeleridir. Teşekkürler. Saygılar.
√
- İletişim tarzını, yapacağım hareketten önce iyice düşünmenin önemini ve sabırlı olmayı öğrendim. 7 yaşındaki çocuğuma daha hassas davranacağım. İnancımı kaybetmeden, umudumu yitirmeden çalışacağım. Parkur süreleri ve araçların bakımları çok önemlidir. İdarecilerin bizler ile beraber sorunları tartışması şarttır. Bizim fikrimiz sorulmuyor bile. Sıkıntıyı çeken biziz.
√
- Dinleme, sabır ve davranışlara hakim olabilme konularını öğrendim. Önce ailemle sorunlarımı dinleyerek çözmeye başlayacağım. Karşıdan gelen tepkileri düşünerek yanıtlayacağım. Hiçbir zaman azmimi ve cesaretimi kaybetmeyeceğim. Her şey için teşekkürler hocam.
√
- Kendine güvenerek başarma azmiyle sağlam ayaklar üzerinde durmayı öğrendim. Bundan sonra az konuşup, çok dinleyeceğim. Karşımdakine dinlediğimi hissettireceğim. Bize bu aydınlatıcı bilgileri aktardığınız için ne kadar teşekkür etsek azdır. Saygılar.
√
- Algılama, özgüven ve dinlemenin önemini gördüm. Pozitif olacağım, suya taşı atmadan önce sabırlı olacağım ve işimi seveceğim. Bu bilgileri aldıktan sonra önümüzde bir engel kalmaz. Ne mutlu ki bizlere böyle bir eğitim verildi. Şu andan itibaren kendime güvenim arttı ve hayata bakışım değişti.
√
- Kendime güvenim arttı, umutlandım. Kurumun değerini bileceğim. Umutla ve inançla çalışacağım, gayret edeceğim. En büyük sorunumuz eğitimsiz idarecilerimiz. Bir de cahil ve bilinçsiz toplum umutlarımızı tüketiyor. Hoşgörüyle, onları kırmadan, üzmeden kurumun çıkarlarını gözetmemiz gerekiyor.
√
- İnsanlarla daha iyi iletişim kurmak, sonradan pişmanlık duyacağım hareketi yapmamak, dinlemeyi bilmek gibi önemli konularda bilinçlendim. Öncelikle evimde eşim ve çocuklarımdan başlayarak bu öğrendiklerimi uygulamaya çalışacağım. Bana bu seminerin çok yararı oldu. Özellikle bakışımı değiştirdi. Bunu organize eden herkese teşekkür ve devamını temenni ediyorum.
√
- İnsanlarla iletişim kurmanın önemini, bir şeyler başarmak için sabır ve inanç gerektiğini ve bu kurumun başarılı olabilmesi için benim de katkıda bulunabileceğimi öğrendim. İnsanları dinlerken artık daha samimi olacağım. Daha sabırlı olmaya çalışacağım. Bunları uyguladığımda zaten bazı şeylerin değişeceğini tahmin ediyorum. Benim bu kuruma ait olduğumu hissedebilmem için hizipleşme kavramlarının kalkması gerekir. Hepimiz aynı işi yapıyoruz ve aynı amaca hizmet ediyoruz. Fakat daha az değer gördüğümüze inanıyorum.
√
- Daha iyi dinlemeyi, daha sakin davranmayı ve sabretmeyi öğrendim. Bugüne kadar işime sahip çıktığım halde beni işten soğuttular. Saygı görmüyorum. Ama gene de ben daha sakin ve saygılı bir şekilde işimi yapmaya devam edeceğim. Özellikle bizim işlerimizi yazan yazıcının tutumu beni çileden çıkartıyor. Ayrımcılık yapıyor. Kendi cebimden para harcayarak baktığım aracıma beni yazmıyor. Ben işimi seviyorum ama beni soğutuyorlar.
√
- Sevgi ve hoşgörüyle davranışlarımı değiştireceğim. Farklı bir insan olarak bundan böyle çalışmaya devam edeceğim. Uydudan anons sistemiyle yolcularımızın da eğitilmesini, bilgilendirilmesini öneriyorum.
√
- Öncelikle kendimi iyi dinleyip sonra çevreme bunu aktaracağım. Olaylar karşısında yorumlarımı sağlam yapacağım, tepkilerimi acele etmeden güzelce koyacağım. Hem kendimi hem de diğer insanları üzmeyeceğim.
√
- Eğitimin önemini gördüm. Vatandaş ile diyaloglarımın, sabır ve özgüven ile gerçekleşmesi gerektiğini öğrendim. Kişilerin karşısına daha değişik ve özenle çıkacağım. İşimi daha itinalı ve düzenli yapacağım. Kullanılan malzemeye daha fazla özen göstereceğim. Araç saatlerinin biraz daha arttırılması gerekiyor. Sefer süresi yetmiyor, stres yaşıyoruz. Bu tür seminerlerin devamını diliyorum. Emeği geçen herkese teşekkürler. Saygılarımla.
√
- İnsanlara karşı saygı, sevgi ve hoşgörülü olmak, kendimi işime adamak ve karşımdakilerin de bana öyle davranmalarını sağlamak için ne yapabileceğimi öğrendim. Yolcularla iletişimim daha iyi olacak. Karşımdakini iyi dinleyip, doğru konuşacağım. Kurumumla gurur duyuyorum. Yolcular şikayet ettiğinde, sorgusuz-sualsiz, şikayet edenle yüzleştirilmeden ifademizin alınması, müdürlerimizin bize sahip çıkmaması en büyük sorunumuzdur.
√
- Sabır, insanı önemseyerek dinleme, cesaret ve özgüveni öğrendim. Bundan böyle fırtınalı bir anda başımı beladan kurtarmaya çalışacağım. Anlatılanların hepsi çok önemli şeylerdi. Hocam sen farklı insansın. Bizi sen anlıyorsun ama yöneticiler anlamıyor.
√
- Yaptığım işte kendime güveneceğim. Karşıma hangi zorluk çıkarsa çıksın, sabredeceğim. İyi bir dinleyici olacağım ve kendimi karşı tarafa iyi bir şekilde dinleteceğim.
√
- Bu seminerden sonra yeniden doğmuş gibiyiz. Çok faydalı oldu. Aileme, çocuklarıma ve sadık olduğum işime daha fazlasını yapmama sebep olacak. Her şey için çok teşekkürler.
√
- İş hayatında başarılı olmak için bu eğitimin sürekliliğini düşünüyorum. Ailemde ve iş hayatımda insanları daha iyi dinleyeceğim, sabırlı ve anlayışlı olacağım. Kurum da bizim görüşlerimize değer verirse sorun kalmaz.
√
- Davranışım daha ılımlı ve sempatik olacak. İşimi en iyi şekilde yapmamı sağlayacak. Daha azimli olacağım. Her 6 ayda yapılmasını isterim.
√
- Dinlemenin ne kadar önemli olduğunu, aslında bugüne kadar hiç kimseyi gerçekten dinlemediğimi anladım. İnsan kendi değerini bilmeli ve daima pozitif düşünmeli. Hayata değişik açılardan bakmayı, hiçbir şeyin göründüğü gibi olmadığını kurbağa resmiyle öğrendim. Bundan böyle kendimi yolcunun yerine koyacağım. Empati yapacağım, onun ruh halini anlayacağım. Sorunlarımız ve sıkıntılarımız zaten belli. Stres, aşırı yorgunluk, uykusuzluk gibi… Sizin gibi kaliteli insanları çalışma ortamımızda görmek isteriz.
√
- Görevin sorumluluğunu, kendine güvenin önemini anladım. Önce düşünüp sonra karar vereceğim. Anlattığınız tüm konuları siz anlatırken ben canlı canlı yaşadım. Pozitif düşünmek gerektiğini bir kez daha öğrendim. Teşekkür ediyorum.
√
- Tüm anlatılanları çalışma süresince elimden geldiği kadar özen gösterip, uygulayacağım. Sosyal hayatımda ve aile içinde uygulayacağım. İnsan ilişkileri konusunda eğitim görmek isterim. Başımızda amir sıfatı taşıyan şahısların daha duyarlı olmalarını, bizi sahiplenmelerini, sorunlarımıza duyarlı olmalarını ve özen göstermelerini dileriz. Her şeyden önce biz de İNSANIZ.
√
- İşime sahip çıkarak, güvenerek, azimle çalışacağım. İşimde ve ailemde daha sabırlı olacağım ve daha iyi dinleyeceğim. Seminerde çok değerli bilgiler öğrendim ve mutlu oldum. Her zaman olmasını isterim. Teşekkür ederim.
√
- Bu eğitimden özgüven kazandığıma inanıyorum. Karşımdaki insanları dinleyeceğim ve anlayışla çalışacağım, daha olumlu ve daha pozitif düşüncelerle hareket edeceğim. Lütfen yöneticiler de çalışanları dinleyerek sorunları çözsünler.
√
- Özgüveni öğrendim. İnsanlara karşı davranışlarımı değiştireceğim, aileme daha yararlı olacağım. İşletmenin şoförlere daha duyarlı olmasını isterim.
√
- Kendimi daha iyi tanımayı, insanlarla iletişimin önemini ve yaptığım işin ciddiyetini öğrendim. Bundan sonra daha nazik olacağım, kendimi kontrol edeceğim, işimi sevdiğimi ve önemsediğimi aklımdan çıkarmayacağım. Bu tür eğitimlerin daha sık yapılmasının; hem kişisel hem de kurumsal olarak daha iyi sonuçlar doğuracağına inanıyorum.
√
- Bu seminerde; insanlarla diyalogu, olumlu davranışı, işimizi yaparken severek yapmanın önemini, saygı ve sevgiyi öğrendim. Şef ve müdürlerimizin bir kaza veya olumsuz durumda sadece ceza vermek için değil bizlerin arkasında olduklarını, güven verdiklerini görmek istiyoruz.
√
- İnsanlarla iletişimimi ve davranışlarımı daha fazla gözden geçireceğim. Anlayış konusunda sorunlarım olduğunu gördüm, daha fazla üstünde durmalıyım. Kendimi insanlara daha iyi ifade etmeliyim. Çok yararlı bir eğitim oldu. İşyerindeki amirlerimizin bizlere daha yakın olmalarını ve önem vermelerini arz ederim.
√
- Yolcularla daha iyi iletişim kuracağım, daha sabırlı olacağım. Eğitimlerin verimli olduğuna inanıyorum.
√
- Kendimi ve düşüncelerimi kontrol etmeyi, özgüvenle iş ve arkadaş ilişkilerimde farklı olmayı, aile ve çocuklarımıza ne ekersek onu biçeceğimizi öğrendim. Bundan sonra yolculara ve çocuklarıma ŞİDDET UYGULAMAYACAĞIM. Düşünmeden hareket etmeyeceğim. Karşımdaki ile empati kurmaya çalışacağım.
√
- Beynin nasıl yanıldığını kurbağa resmiyle anladım. Artık önyargılı olmayacağım. İşimi severek yapacağım, insanlarla iyi geçineceğim. Bu eğitimin devamı gelse, kurum için ve bizim için hayırlı olur. Diksiyon kursunun da faydası olur. Bir de internetten yapılan asılsız şikayetlerin yerine yüzleştirme yapılsa iyi olur. Teşekkür ederim.
√
- Hatalarımı gördüm. Çocukluk döneminde yaşadıklarımın önemini anladım. Özgüvenle çalışacağım. Pozitif olacağım. Hayata bakış açım değişti. Toplum barut gibi. Bir de üst üste soru soruluyor, sabrımız taşıyor. Temelimizde şiddetle büyüdük. Pozitif düşünce için daha fazla bilgilenmek isterim. Son duraklarda, özellikle teleferik son durağımızda, mesaili çalıştığımızda aç kalıyoruz. Sıcak yemek yiyebileceğimiz bir dinlenme yeri istiyoruz. Saygınlık istiyoruz. Tüm şikayetlerde yargısız infaz istemiyoruz. Hoşgörü istiyoruz. Saygılar.
√
- Sakin olmayı başarabilmeyi, karşıdakini iyi dinlemeyi ve anlayabilmeyi, kendimi tanımayı ve bunu hayata taşımayı öğrendim. Ruh ve beden sağlığıma dikkat edeceğim. İnsanları severek yaşamaya devam edeceğim. İşveren işyerinde “bu bizden, bu bizden değil” tutumunu sürdürdüğü sürece, siyasi davrandığı sürece hiçbir şey düzelmez.
√
- Hayatım boyunca daha dikkatli olacağım. Kendimi bundan böyle eğitici gibi hissedeceğim. Daha sabırlı ve kendime daha da fazla güveneceğim. Örnek olacağım. Bu seminerin kişisel olarak da verilmesini isterim. Psikolog gibi, sorunum olduğunda gidip konuşmalıyım, eksiklerimi gidermeliyim.
√
- Daha sabırlı dinleyip, daha sakin davranacağıma inanıyorum. Biraz daha olumlu bakmayı öğrendim.
√
- Düşüncelerim daha pozitif oldu, kendimi tanımamda daha yardımcı oldu. Artık işimde daha titiz olacağım. Beynimizi daha fazla nasıl çalıştıracağımızı öğrenmek isterim.
√
- Düşüncelerim farklılaştı. Kendimi tanımama yardımcı oldu. Çalışmalarımda daha titiz olacağım. Beynimizi daha faal duruma getirmek için yapılması gerekenleri öğrenmek isterim.
√
- Özgüven, cesaret ve kendimizi geliştirmek konularında eğitim faydalı oldu. Pozitif enerji aldım. Kendimi tanımama yardımcı oldu. İnsanın ne kadar değerli olduğunu hatırlattı. Kullandığım araçların kıymetini bileceğim.
√
- Ben bu seminerde dinlemeyi ve kendime olan güveni fark ettim. İşime ne kadar değer verdiğimi anladım. Günlük çalışma süresinde insanlara karşı daha sakin ve olumlu davranacağım. Öğrendiklerimi uygulamamda engel olabilecek hiçbir şey düşünmüyorum. Şoförlere saygı duyulmasını, insan yerine koyulmamızı isterim.
√
- Böyle faydalı bir seminerde hiç bilmediğimiz bilgiler bulduk, geç de olsa öğrendik. 20 YIL EVVEL BU SEMİNERİ GÖRSEYDİK, kendimize ve çevremize daha çok faydalı olurduk.
√
- Geç olsa da, Hocamdan aldığım bilgilerden, anlattıklarından bilmediğim şeyler öğrendim. Hepsi içime sindi. Bir rahatlık hissettim. Yolcuları da bu şekilde bilgilendirmenizi istiyorum. Teşekkür ederim. Saygılarımla gereğini arz ederim.
√
- Karşımdakini iyi ve azimle dinleyip cevap vermenin, sağlıklı ve başarılı olmanın sırlarını öğrendim. Böyle güzel seminerin sık sık olmasını istiyorum.
√
- İyi olacak, iyi davranışlarımız olacak. AMA ŞEFLERİ GÖREMİYORUZ. MÜDÜRLERİ GÖRMÜYORUZ. ÜST AMİRLERİMİZİ TANIMIYORUZ.
√
- Bundan böyle hayatım boyunca pes etmek yok. Başarı ve mutluluk benim ve bu camianın elinde. Verilen görevleri en iyi biçimde yerine getirebilmek için uğraşacağım.
√
- Atatürk’ün karşısındaki vatandaşı dinlemesi beni çok etkiledi. İp atlayan köpek resmini unutmayacağım. Engelli vatandaşla ilgileneceğim.
√
- Özgüvenin kaybolmaması gerektiğini, dinleme ve iletme becerisinin önemini ve yaptığımız işin büyüklüğünü fark ettim. Bu büyüklüğe yakışır şekilde adaptasyon ve motivasyon göstererek disiplinli çalışmaya devam edeceğim. Her problemin çözülebileceğini ümit ederek, özgüvenimi yansıtacağım. İletişime önem vererek yolcuları ve en önemlisi aile bireylerini dinleyerek anlamayı ve ona göre hareket etmeyi becereceğim. Motivasyon ve adaptasyon disiplinini ortaya koyarak kurumumuzun onurunu yitirmeyeceğim. Kurumda siyasi torpilin kullanılmamasını ve herkese eşit davranılmasını diliyorum.
√
- Atatürk’ün vatandaşı dinlemesi ve fotoğraftaki askerinin başarısı beni çok etkiledi. Ufacık bir olayda sinirlenirdim. Büyük olayda bile her ne olursa olsun, kurumu temsil ettiğimi hatırlayarak sabırlı olacağım. Eğitimin her bölümü benim içi çok önemliydi.
√
- Çok şey öğrendim. Kişiliğimi, benliğimi düşündüm. Bundan sonra yolcuma saygı, işime saygı ve kendime saygı göstereceğim. Duraklarda durağa iyi yanaşıp, yolculara her konuda yardımcı olacağım. Bunları yapmak için elimden geldiği kadar, yerine göre daha fazlasını ortaya koyacağım.
√
- İnsanları anlayarak dinlemenin önemini anladım. Sevgi, azim, istekle her zorluğun üstesinden gelebilmenin insanın kendi elinde olduğunun farkındalığını yaşadım. Bir bireyin kendi içerisinde başlattığı iyiliği tüm topluma yayabileceğini gördüm. Psikolojim ne olursa olsun, kendimi karşımdakinin yerine daha fazla koymaya çalışacağım. Ailemi daha doğru dinleyeceğim. Toplumla daha çok ilişki kurmaya çalışacağım. Her ne engel olursa olsun, savaşarak başarmak mümkündür. Dinleyerek, konuşarak her engel aşılır. Bu eğitimin müdür, şef ve üst düzey bürokratlara yıl boyunca devam etmesi ve eğitilmeleri dileğimdir.
√
- Empatinin önemi, özgüven, farkındalık ve adaptasyon konularını öğrendim. Sabah işime özgüvenle başlayacağım. Empatiye önem vereceğim. Çevremdeki değişiklikleri fark edip, farklı koşullara adapte olacağım. Genelde amirlerimiz özgüvenimizi kırıyor. Yaptığımız iş küçümsenerek, başarılarımıza hiç önem verilmiyor. Kurumumuz bu eğitimle bize değer verdiğini göstermiştir. Bundan sonra vatandaşla daha sağlıklı iletişim kuracağımıza inanıyorum. Amirlerimizin de daha fazla bu eğitimlerden almalarını ve LCD ekranlarda yolculara da bu eğitimin verilmesini diliyorum.
√
- Bu eğitimden sonra aileme ve yakınlarıma karşı davranışım değişecek, çalışırken yolcularımıza ve kurumuma karşı davranışım farklı olacaktır. Bu seminerin tekrarlanmasını isterim.
√
- Empati, bakış açısı ve özveri hakkında bilgilerim arttı. Daha düzenli ve daha dikkatli olmamız gerekiyor. Kurumda öğrenci kartlarına değişik bir düzenleme getirilmesini yetkililerimizden arz ederim. Saygılarımla.
√
- Cesaret, özgüven ve farklı bakış açılarına sahip olmanın önemini gördüm. Özgüvenimi kaybetmeden, kendime güvenerek, her durumda olumlu düşünerek öğrendiklerimi uygulayacağım. Bunun için hiçbir engel görmüyorum. Her şey kendi elimizdedir. Öğrenci kartlarının büyük sorun olduğunu iletmek istiyorum. Tam doldurulsun, biz kimliği görünce öğrenci indirimi biz yapalım ya da bizim kartlarımız gibi okulun verdiği kimlik kartının arkası kentkart olsun. Ama mutlaka bir düzenleme yapılsın.
√
- Başkalarına davranırken kendimi onların yerine koyacağım. Bir işi daha iyi yapabilme becerilerimi kendimde gördüm. İmkanlarım elverdikçe bugün öğrendiklerime göre kendimi değiştirmeye çalışacağım. Empatiyi işverenlerimizden de bekleriz. Bu eğitimin yerel, hatta ulusal kanallarda vatandaşa da verilmesi gerekiyor.
√
- Davranışlarımı kontrol edebilme, öfkeyle hareket etmeme (taşı suya atmama), iyi bir dinleyici olabilme ve önyargılardan kurtulma konularında öğrendiklerimi uygulayacağım. Validatör cihazları öğrenciye “öğrenci kimliğinizi şoföre gösterin” diye sesli söylesin. Her yılın 3 veya 6 aylık döneminde bir saat hediye edilerek şoför onurlandırılabilir. Her şoförün bir ailesi ve arkadaşları olduğu unutulmasın. “Sen iyi bir şoför olsan ödül alırdın. Bir saat de mi alamadın? “ diyorlar. Tenkit ediliyoruz.
√
- Sosyal hayatımda daha anlayışlı ve sabırlı olacağım. Çalışma hayatımda başarı, sabır, özgüven ve cesareti elden bırakmayacağım. Kendime daha çok güven ve iyi davranışlar sergileyeceğim. İyi insan, iyi toplum ve iyi bir yaşantı demektir.
√
- Daha sabırlı olacağım, sağlıklı düşüneceğim, hayata olumlu bakacağım. Yolculara davranışım ve insanlarla ilişkim daha iyi olacak. Yöneticilerin daha adil olmalarını, ayrımcılık yapmamalarını diliyorum.
√
- İşimde kendime olan güvenimle en iyi şekilde öğrendiklerimi uygulayacağım, ailemle ve arkadaşlarımla da paylaşacağım. Yaptığım işin riskli olduğunu bilerek, cesaretle üzerine gideceğim ve yarınların daha iyi olacağını düşüneceğim. İdarecilerin ve üst yöneticilerin bizlerle daha iyi iletişim kurmalarını diliyorum.
√
- Özgüven, cesaret ve umutla çocuklarıma ve işime sahip çıkacağım. İşyerimi zarara uğratmayacağım. Bilgiler çok güzeldi ama sabah dinlenmiş bir kafayla gelseydik veya buradan çıkınca işe değil de eve gidebilseydik çok daha iyi sonuç alırdık.
√
- Kendime güvenim geldi. İnsanlarla daha iyi bir iletişim kuracağım, disiplinli olacağım. İşimi ve İnsanları daha çok seveceğim. Bakış açım değişecek. Müdürlerimizin bizimle görüşmelerini, hata yapınca hemen ifademizi almamalarını diliyorum.
√
- Yöneticilerin bu eğitimi alması şart. Bu tür eğitimleri topluma yaymamız, onları da eğitmemiz lazım. 0-11 yaş döneminin çok önemli olduğunu öğrendik. O yaşlarda çocuklara bu eğitim verilmeye başlanırsa en azından 10 yıl sonrasını kurtarmış oluruz. Eski 590 MAN’ları çizgi film karakterleriyle süsleyip okullara yollayarak eğitimler verebiliriz. Otobüse nasıl binilir, nasıl inilir, koltuklara nasıl yazı yazılmaz öğretilebilir. Araçta akşama kadar 1500 kişiye laf anlatan şoförden her şeyi beklemek kolay. Şoförün daha rahat çalışması için sesli anons sistemi (günaydın, binişler ön kapıdan, inişler orta ve arka kapılardan, lütfen şunu yapınız falan gibi) ve yumuşak bir müzik yayını olabilir. Vatandaşla daha az karşı karşıya kalmasını sağlayacak çözümler getirilmeli.
√
- Balık baştan kokmuşsa ne yapmak lazım? Bence seminerde önce bu mesele ele alınmalı. Yani sadece bizleri eğitmeniz yeterli değil. Ben bu eğitimde kendi adıma çok şey aldım. Yaşantımdaki olayları doğru algılamak için açıları değiştirmenin gerektiğini, sabırlı olmanın önemini, karşımdakiyle aynı hislere kendimi verip, kendimi ayarlamayı öğrendim.
√
- Sabır göstermeyi, insanlara daha anlayışlı olmayı, daha fazla dinlemeyi ve işimize daha fazla sahip çıkmayı öğrendik. Özellikle ailemi ve çocuklarımı daha iyi dinleyeceğim, daha fazla sahip çıkacağım. Böyle bir seminerin tekrarını talep ediyorum. Tüm konular çok eğiticiydi, iyiydi. İşimizi severek yapıyoruz ama sorunlarımız var. Bize verilen zaman kısıtlı, zamanında yemek yiyemiyoruz, ihtiyaçlarımızı gideremiyoruz. Bir gün altın yolda trafik çok yoğundu, çok sıkışmıştım. Alnımdan ter boşaldı, otobüs ağzına kadar dolu. Son durağa gidene kadar kasıklarım patlayacaktı. En temel insani ihtiyaçlarımızı bile bazen gideremiyoruz.
√
- Çalışırken insanlarla daha güzel konuşarak, onları dinleyeceğim. Ailem ile ve çocuklarımla daha iyi vakit geçireceğim. Kendime, arkadaşlarıma ve insanlara daha değişik ve güzel davranacağım. Kurumumuzda amirler, memurlar bize güvenmiyor, değer vermiyorlar, eziyorlar, fırsat düştükçe bizi rapor ediyorlar, devamlı kusuru bizde buluyorlar.
√
- Kendimi karşımdaki kişinin yerine koyacağım, kendime duyduğum güveni karşımdaki kişiye hissettireceğim, işin ciddiyetini benimseyecek ve bunu karşımdakine söz ve hareketlerimle anlatacağım. Empati, özgüven ve disiplinin hayatımızdaki önemini öğrendim. Öğrenciye kimlik soruyorum, beni şikâyet ediyor, kurum beni dinlemiyor, hemen cezalandırıyor. Sorgusuz sualsiz hep vatandaş haklı görülüyor, kurum bize hiç destek çıkmıyor. Saygılar.
√
- Buraya gelmeden önce düşüncelerim, kafa yapım farklıydı. Bundan sonra hayata farklı bakacağım. Olaylara empati düşüncesiyle yaklaşacağım. Ailemle iyi vakit geçireceğim, işin sorunlarını eve taşımayacağım. Çalışmakta olduğumuz işin (otobüs parkuru, mesafeler, duraklar) tekrar gözden geçirilmesini, sürelerin uzatılmasını arz ederim. Şoför 5-6 saat otobüsten aşağı inmeyince sinir, stres, davranış bozukluğu olabiliyor.
√
- Sizlere minnettar olduk. Bu kapıdan başka bir insan olarak çıkıyorum. Saygılarımla.
√
- Eğitimin yaş ve zamanının olmadığını gördüm. İşyerimizin kıymetini anladım. Bundan böyle; karşımdakine değer vereceğim, aileme vakit ayıracağım ve kendime daha iyi bakacağım. Keşke şu an sürmekte olan ve bizim de daha önce 6 hafta katıldığımız Üniversitedeki kursun yerine o kadar süreyle bu seminer verilseydi. Tek kelime ile NEFİS. Tebrikler…
√
- Direksiyona oturduğum zaman yaptığım işin ne kadar önemli ve ciddiyeti olduğunu, insanlara karşı daha da duyarlı ve özverili olmamız gerektiğini, kullandığım kamu aracını kendi malım gibi kullanıp, kurum hakkında yorum yapmamayı, insanlara karşı daha da duyarlı olmak gerektiğini gördüm. Bu seminer çok faydalı oldu. Bundan sonra hayatımda değişikliklerin olacağına ve işimde de etken olacağına inanıyorum. Saygılarımla…
√
- Bu birimdeki en önemli görevin bizde olduğunu, işimizi kendi işimiz gibi sevmemiz ve ona göre davranmamız gerektiğini fark ettim. Bunun bilinciyle; özveriyle, saygılı, hataya düşmeden, ilk günkü hevesle çalışacağım. O kadar güzel anlattınız ki, verdiğiniz misallerle ve yaklaşımınızla içimizi rahatlattınız. Teşekkürler.
√
- Bu eğitim bence çok yararlı oldu. Ben neredeyse özgüvenimi kaybetmiştim. Hocamızın müthiş başarılı eğitimci olduğuna inanıyorum. Saygı, sevgi, şefkatli idi. İnsanlarla diyalogunun iyi olmasının da çok büyük yararı oldu. Almış olduğum eğitimi elimden geldiğince harfiyen uygulayacağım. Aile reisi olarak da çok eksiğim olduğunu gördüm. Bundan sonra hayatımın daha iyi olacağına inanıyorum.
√
- Gözü görmeyenler ve sakatlardan nefret ediyordum. Ama bu eğitimi aldıktan sonra onlara yardımcı olmaya ve davranışlarımı onlara karşı düzeltmeye karar verdim. İşimi daha iyi yapmaya, kendimi eğitmeye çalışacağım. Zor ama çok önemli bir vazifeyi yaptığımızın farkına vardım. Daha iyi çalışma gayreti içerisinde olacağım. Nerede, ne şekilde davranacağımı gördüm. Olaylarda çok yönlü düşünerek hareket edeceğim. Davranış biçimleri, olayların arkasında neler olacağının farkındalığını ve kendimde değişiklik hissettim. Eğitim çok önemli. İşlerimizde düzen olduğu zaman daha iyi görev yapacağımıza inanıyorum.
√
- Öncelikle özgüvenim geldi. Hareketlerimi değiştireceğim. İşime sahip çıkacağım. Bu eğitimden sonra engel yok gibi. Olursa da pozitif yapmaya çalışacağım.
√
- İltifat değil, ama hocamız olağanüstü diyebilirim. Göğsümü gere gere şu da bir gerçek ki, bu memleketin böyle hocalara çok ihtiyacı var. Herkesin adına ve bilhassa kendi adıma teşekkür ederim.
√
- Hocam buraya gelirken “ya dedim kendi kendime, ne eğitimi, hep fasa-fiso”. Yanlış anlamayın kendi görüşüm, ama ne iyi ettim geldim buraya, inan ki 33 senemi geride bıraktım şu an. 14 yaşında başlıyorum yeniden… Çok mutlu oldum. Hele ki aile konusunda size minnettarım. Çok teşekkür ederim hocam. Aynısını uygulamaya bütün çabalarımla gayret edeceğim. Samimi söylüyorum. Saygılarımla.
√
- Dinlemeyi, karşımdaki insana iyi bakmayı, sabretmeyi, kendime güven duymayı, yani hayatta hep pozitif olmayı öğrendim. İnsanın içine girerek her şeyi öğretiyorsunuz. Teşekkürler.
√
- Sabır, iyi düşünme ve ailemin geleceği. Sonuna kadar o iki resmi unutmayacağım. Ayrıca Cemal hocam sizi… İyi ki sizin gibi insanlar var. Tekrar görüşmek dileğiyle,
√
- Sayın Cemal hocamızın dersini çok güzel ve huzur verici buldum. Derse geldiğimde çok yorgun geldim. Hocamız hayata bakışımızı değiştirdi. Çok huzurlu ayrıldım. Saygılarımla.
√
- Şu andan itibaren engel yok. Dersten önce ifade için çağırmışlardı. Ne olduğunu bilmiyorum. Moralim çok bozulmuştu. Ama dersten sonra; “onlar hep olacak, önemli olan bunlara bir daha sebep vermemek ve her zaman bizim var olmamız” diye düşünüyorum. Katkılarınızdan dolayı teşekkür ederim.
√
- Hocam ben bugün gerçekten derin bir uykudan uyandım. Meğerse ben hayata, topluma ve çocuğuma buzlu bir pencereden bakıyormuşum. Size çok teşekkür ediyorum. Ellerinizden öpüyorum. Gerçekten size hayran kaldım. Sizi tebrik ediyorum, lütfen bir dahaki seminere beni yine çağırın. Siz mükemmelsiniz. (10 numara)
√
- Eve gidince çocuğumu kucağıma alıp sohbet edeceğim. Ulaşımla ilgili soru soranlara daha farklı davranacağım. İşimin çoook özel olduğunu daha iyi anladım. Çok çok teşekkür ederim. Lütfen beni yok yazın. Ben tekrar katılmak ve daha dikkatli faydalanmak istiyorum. Saygılarımla.
√
- Geride kalan 11 sene içerisinde kurum içinde katıldığım ve bana göre en fazla faydası olan toplantıydı. Hazırlanmasından sunuşuna kadar emeği geçen herkese şükranlarımı sunuyorum. Saygılarımla.
√
- İşimizin zor olduğunu biliyoruz. Bu saatten sonra benim için daha iyi olacak. Pozitif olarak devam edeceğim. Daha olgun ve kontrollü olacağım. Hocam önce size çok teşekkür ederim. Mükemmel bir insansınız. Her şeyinizle siz beş bin değil beş milyon insana huzur verirsiniz.
Kurumsal Gelişim Eğitimleri (Şoförler)
Toplu Ulaşım ve Taksi -
Sevgili Cemal Bey. Bize vermiş olduğunuz eğitimlerden sonra gerçekten bazı şeylerin eksikliğini hissettim ve tamamlayıcı bilgiler olduğunun farkına vardım. Hayatımda ne gibi değişiklikler oldu diye sorarsanız benim ve personelim için bazı şeyler pozitif olmaya başladı ama burnu havalı ve anlayışsız insanların olduğu bi ortamda çalıştığımız için onlar adına bi fark oldu mu bilemiyorum. Benim adıma pek şikayetleri olmuyordu ama personelim için oluyordu bunları da en aza indirdim. Daha az stres yaşıyoruz, çatışmalarla artık tek başıma çıkabiliyorum patronların yani müşterinin tatlı sert tuzaklarına düşmüyorum artık. Risk almak için artık daha rahat hissediyorum kendimi. Ben iyi bir dinleyici oldum her zaman ve personelimi de iyi birer dinleyici haline getirdim. Hayat uzun bi okul daha öğrenecek çok şeyimiz var ve biz kaliteli sağlıklı bir yaşam istiyorsak hayatımızdaki tüm zorlukları başarı ile atlatmamız gerekiyor. Ben sizde şunu gördüm her ne kadar bize verdiğiniz eğitimin size bir maddi kazancı olsa da işinizi severek yaptığınızı, bildiğiniz bilgileri insanlarla paylaşmaktan zevk aldığınızı ve bunun ne kadar değerli olduğunun ışığını sizde gördüm. Bu bilgileri bizlerle paylaştığınız için ve emek verdiğiniz için size gerçekten şükranlarımı sunuyorum.
Nurus A.Ş.
Serhat HAN (Nurus A.Ş bina amiri) -
Önce selam ederim, şirketimize vermiş olduğunuz yönetici eğitiminden büyük bir haz aldım, tabiî ki… Bunda sizin çok profesyonel olmanızın etkisi büyüktü. Ben ve bütün çalışan arkadaşlarım size çok teşekkür ediyoruz. İnsanlar kıyafetleriyle ağırlanır, bilgileriyle uğurlanır, eğitimin kötüsü olmaz. Benim bu eğitimden aldığım bilgiler; - Öncelikle iyi bir dinleyici olmalıyız, - Planlı ve programlı çalışmayı, - Grup ve takım çalışmalarına önem vermeyi, - Hedefler koymayı, - Problemleri doğru tanımlamayı, - Çözüm üretmeyi, - Sistemi bilmeyi ve çalışanlara öğretme konusunda eğitimin faydalarını gördüm, Bundan sonraki yaşantınızda başarılar dilerim. Saygılarımla…
Temser
Serdar Can KÜÇÜKBAY [Güvenlik Müdürü] -
Merkez ofise bizlere bu eğitimi verdiği için teşekkür ederim.10 aya yakındır eğitimlere katılıyorum, her eğitimi gerçekten özveriyle, gayretle dinliyorum çünkü bunların, yani anlatılanların hepsi bizim, yani yönetici kişilerin kullandığı ve devamlı bir şekilde maruz kaldığı şeylerdir. Eğitime gitmeden önce bazı şeylere, yani olaylara ürkek bir şekilde yanaşırdım, şimdi ise kendimden emin bir şekilde yanaşıyorum. Eğitim bizleri bütünleyen, bağlayan bir özelliğe sahipti. Eğitim gördüğümüz konuları, anlatılanları bizde bilmekteyiz fakat, bunu kendine meslek edinmiş, bu işi profosyonelce yapan bir hocamın ağzından dinlemek daha güzel bir şeydir. Ben hocamızı dinleyince bazı hususlara daha iyi vakıf oldum, eğitimden ben şahsım adına çok şeyler öğrendim, bana katkısı çok oldu. İlk önce kendime güvenim arttı, olaylara şimdi daha sağlıklı bir şekilde korkmadan yanaşıyorum, önyargılı bir şekilde değil de, her iki tarafın yerine kendimi koyup o şekilde değerlendiriyorum. Eğitime gitmeden önce bildiğimiz bir çok şeyin, eksik olduğunu gözlemledim, biz bu anlatılanların bir çoğunu biliyorduk, yapıyorduk da fakat bu bilgileri değerli bir hocadan almak bizleri bir adım daha ileri götürmüş ve katkı sağlamıştır. Hiç bir zaman öğrenmek yeterli değildir, sürekli kendimizi geliştirmeli ve bilgimizi artırmalıyız.En mühimi bunları hayata geçirmek için hareket etmeli, yalnız bilgi olarak bırakmamalıyız. Devamlı yeni kitaplar okuyarak bilgi dağarcığımızı geliştirmeliyiz. Bizlerin güçlü yönleri olduğu gibi, zayıf yönleri de vardır. Kendimizi tartıp zayıf yönlerimizi sürekli geliştirmeliyiz. Bu sayede kendimize olan güvenimiz artar ve kendimizi güçlü hissederiz, yoksa sürekli korku içinde oluruz.Hocamızdan şunu öğrendim hiç kimse yeterli değildir. Bilmesi gereken daha çok şeyin olduğunu bilmelidir. Şirketimiz biz çalışanlarına değer verdiği için, bizlere bu eğitimi layık görmüştür. Bu da şirketimizin çalışanına verdiği değeri gösteriyor. Bu sayede hem bizim hem de şirketimizin ileriye bakışı olumlu yönde gelişmektedir. Bu eğitimi bizlere layık gören şirket yöneticilerine teşekkür ediyorum, hocamızında ağzına sağlık ileride de eğitimlerin devamını istiyorum.
Levent 2002
Adem TOPÇU (Güvenlik Müdürü) -
Öncelikle bize böyle bir eğitim olanağı hazırlayan TEMSER'e ve size çok teşekkür ediyorum. Bu eğitimin çalışma hayatında bize ışık tutacağından çok eminim. Özellikle son 2 eğitimden (YÖNETİCİLİK ve LİDERLİK) çok keyif aldığımı söylemek isterim. Bu eğitimde öğrendiklerimi çalışma hayatım boyunca işimde uygulayabileceğim çok yararlı metotlar. Ben şunu söylemek istiyorum. Eğitim süresi boyunca meslektaşlarımın çoğu ve Proje Müdürü pozisyonundaki müdürlerimiz çok değiştiklerini söylediler. Astlarına ve evdeki davranışlarına kadar değiştiklerini söylediler. Şaşırmadan yapamadım. Acaba bu eğitimi almadan önce çalışanlarını ve projelerini kötü mü yönetiyorlardı? Ben değişmedim. Benim astlarıma, üstlerime ve müşterilerimize olan davranışlarım ve ilişkilerim her zaman çok iyi olmuştur. Bu eğitim bana artı olarak çok şeyler kattı ve katacak. Zaten bu yüzden eğitim boyunca bize anlatmış olduğunuz derslerde hep kendimi bulduğumu söyleyebilirim. Ben de bunları yapıyorum ben de böyle davranıyorum dediğim çok konu oldu ve bunların çağımız yöneticiliğine de uygun olduğunu sizin verdiğiniz eğitim sayesinde anlamış olmam gerçekten beni çok sevindirdi ve daha da profesyonelleştiğimi bu sayede anladım. Güzel ve öz ders anlatımlarınız ve dersler boyunca bizden esirgemediğiniz yardımlarınız için de size ayrıca teşekkür etmek istiyorum.Her şey için teşekkürler Cemal Bey. Saygılarımla…
Beybi Giz Plaza
Niyazi SUCU (Güvenlik Amiri) -
Bu tür eğitimlerin insanı ne kadar geliştirdiği tartışılmaz bile. Etkili bir sunum yöntemiyle alınan bu eğitim, kişinin kendini görmesi için iyi bir ayna görevi üstlenmiş oldu. Fakat eğitim alan kişilerdeki değişik zamanla fark edilir. Aldığımız eğitim sonucunda; personellerle yapılan toplantılarda, alınan eğitim hakkında bilgi akışı sağlandıktan sonra, personelin bu eğitim sonucu nasıl değiştiği tarafımdan gözlenmiş olup, değişiklik; kendini ifade etme, konu anlatımı, olaylara daha geniş acıdan bakış, ikna kabiliyetleri, problemleri çözme olasılıklarının gözle görülür bir şekilde değiştiği fark edilmiştir. Böylece hem iş yerinde hem de toplum içinde kendilerine daha fazla öz güveninin arttığı gözlenmiştir. İyi bir yönetici ve iyi bir liderlik bakımdan kendimi değerlendirmeye gelince bunları hayata geçiriyorduk sadece detaylı bir şekilde adlandırma yapamıyorduk. Etkili sunuş yöntemleri iyi bir lider, iyi bir koç, iyi bir yönetici olduğumuzu bu eğitim sayesinde daha iyi pekiştirdik. Bir gerçek de var ki bunu değinmeden geçemeyeceğim: Bu eğitimler insanın kendisini geliştirmekle kalmıyor öz güvenini de arttırıyor. Bu eğitimi bizlere verdiren TEMSER firmasına ve bu eğitimi veren size sonsuz teşekkürlerimizi her zaman bir borç olarak biliriz. Bu eğitim sayesinde konuların en ince ayrıntılarına kadar kendimizde öğrenme olanağı bulduk. Bu eğitim sayesinde çıtayı her zaman yükseğe çıkartacağımdan emin olabilirsiniz. Saygılarımla
Beybi Giz Plaza
Murat ÖZDEMİR (Proje Sorumlusu) -
Bu almış olduğumuz eğitimler bizim kişisel olarak gelişmemizde çok büyük etkiler yaratmıştır. Gerek personel yönetimi konusunda, gerek yöneticilik konularında, düşünme, anlama, karar verme ve organizasyon anlamlarında daha çağdaş, ince düşünen, sorunlara daha akılcı yaklaşan bir sisteme geçmiş olduğumuzu görmekteyim. Kalite eğitimlerinde anlatmış olduğunuz bilgiler sayesinde, özellikle gerçek kalitenin nasıl olduğunu ve nasıl olması gerektiğini daha açık ve net bir şekilde anlamış olduk. Çatışma konularında neler yapmamız gerektiğini eskiye nazaran şimdi daha profesyonel düşünmekteyiz. Bizlere vermiş olduğunuz bu bilgiler kişi olarak duygu ve düşüncelerimizin bundan sonra daha dikkatli, daha kaliteli olacağından hiç şüphemiz yoktur. Hocam; sizlere ve tüm kurumunuza tekrar teşekkür ediyor ve çalışmalarınızda başarılar diliyorum. Saygılarımla…
Temser
Coşkun KUTBAY (Temizlik Bölümü Projeler Sorumlusu) -
Tüm eğitimleri aksatmadan özveriyle dinledim. Çünkü Sn Cemal hocamızın anlattığı eğitim ve dersler bizlere ilaç gibi gereken konulardır. Eğitime gitmeden önce bazı olaylara cesaretsiz bir şekilde yanaşırdım şimdi ise cesaretli ve özgüvenli bir şekilde yanaşıyorum. Aldığımız eğitimler bizleri bütünleyen ve bağlayan bir özelliğe sahiptir. Eğitimde gördüğümüz anlatılanları bilmediğimiz olsa da çoğunu biliyoruz bunu kendine meslek edinmiş profesyonel bir eğitimci hocamızdan dinlemek ayrı bir duygu. Eğitime gitmeden önce söyleyebilirim ki; özgüvenle çalıştığım projemde tüm personelime her zaman özgüveninizi koruyun değerlerinize sahip çıkın demişimdir. Cemal hocamızı dinleyince kendimde eksik bir şeyler olduğunu hissettim: Örneğin önyargı… Bazı olaylara önyargıyla yaklaşıyorduk. Sorunu dinlemeden, karşımızdakinin yerine kendimizi koymadan, kendimizi de haklı görerek karşımızdakinin psikolojini anlayamıyorduk. Eğitimden önce bunlar oluyordu ama eğitimden sonra çok şeylerin değiştiğini fark ettim. Hatalarımı anladım ve en asgariye indirdim. Sorunları bizzat dinleyerek, karşımdakinin yerine kendimi koyarak, yargısız infaz yapmadan, olayın nedenlerini araştırarak ve olay mahallinde inceleme ve araştırma ile kök nedenlerini bularak, yani eğitimden öğrendiğim bütün bilgileri uygulayarak yaklaşıyorum ve doğru yaptığıma inanıyorum. Bizler yönetici olarak sorun üreten değil çözüm üreten olmalıyız. Problemlerle başa çıkma işinde işimiz gereği ne zaman nerede bir sorunla karşılaşabileceğimiz belli olmuyor. Her zaman her yerde sorunlara hazırlıklı olmalıyız. Problemlerin çözümlemelerinde eğitimde öğrendiğimiz Matrix Analizini kullanmaya başladık. Bu sayede tüm takım üyelerinin bir grup kararına varabilmesini sağlamaktayız. Problemlerle başa çıkabilmek için mutlaka verilerin doğru olması şarttır. Veri toplamanın yöntemlerini öğrendik. Verilerin hangi amaca yönelik toplanacağını bilerek, doğru verileri topluyoruz. Veri çöplüğü oluşturmuyoruz ve boşa zaman harcamıyoruz Eğitimden önce personellerimle yaşadığım iletişim problemlerinin (ister istemez hatalarımız olmuştur) eğitimden sonra en asgariye indiğini, hatta tamamen düzeldiğini söyleyebilirim. Bazı olaylar sonrasında kendimizi ifade edemiyorduk. Kendimizi anlatamıyorduk. Bunların sebeplerini eğitim sonrasında anlayabiliyoruz. Bizler yöneticiler olarak; düzgün diksiyonlu, kişi ve olaylar karşısında her zaman ne yapmak istediğini bilen, vereceği kararlarda her zaman tarafsız ve adil olmalıyız. Kılık kıyafetimizle, hal ve hareketlerimizle personelimize örnek olmalıyız. Her zaman tüm olaylara hakim olmalı ve her ne olursa olsun dik durmalıyız, olaylara karşı cesaretli gitmeliyiz, umudumuzu yitirmemeliyiz. Olaylara karşı cesaretli gitmeliyiz. Eğitimden gerçekten çok şeyler öğrendiğimi düşünüyorum. Özellikle kendime güvenim arttı… Güçlü yönlerimizi ve zayıf yönlerimizi öğrenmeliyiz. Kendimizi teraziye koyup ne kadar yeterli olduğumuzu kendi kendimize sormalıyız. Zayıf yönlerimizi sürekli güçlendirmeliyiz, en azından güçlendirmek için çaba harcamalıyız. Hocamızdan şunu öğrendim: Hiç kimse yeterli değildir. Mutlaka bilmemiz gereken daha çok şeyi önermiştir. Bu bize verilen bir değerdir bu değere bizi layık gören firmamıza, yöneticilerimize ve bu eğitimde emeği geçen herkese tekrar teşekkürlerimi sunarım. Eğitimin çok yararlı olduğunu ve güzel geçtiğini söyleyebilirim ve ileride de olursa çok sevinirim. Tüm personelimin eğitimde gördüklerinden olumlu yönde etkilendiklerini görüyorum.
- Özellikle öz güveni eksik olan arkadaşlar vardı. İkili diyaloglarda kendini anlatamayan, yani kendini ifade edemeyen arkadaşlar vardı. Eğitimden sonra arkadaşlarda çok değişiklikler gözledim. Arkadaşların özgüveni arttı. Kendilerini de ifade edebilir duruma gelmeye başladılar.
- Müşterilerle diyalogları gelişti. Daha önceden yaşanan, en ufak bir durumda “kızmalar-sinirlenmeler” bitti. Hoşgörülü ve esnek olmaya başladılar. Olaylara karşı tepkileri değişti. Bütün arkadaşlarda bu değişimi gözlemledim.
- Arkadaşlarda daha önce var olan önyargı ve “sabit açıdan bakma” özelliği bariz şekilde değişmeye başladı.
- Empati becerisi eksikti. Çalışma arkadaşlarıyla bir sorunları olduğunda, haksız dahi olsalar kendilerini haklıymış gibi görüyorlardı. Karşılarındaki kişinin yerine kendilerini koyamıyorlardı. Bu görüşleri de değişti. En asgariye inmeye başladı.
Gözlemlerime dayanarak; eğitime giden arkadaşlardan bir çoğunun değiştiğini rahatlıkla söyleyebilirim. Cemal hocamızın vermiş olduğu eğitimden memnunlar. Tüm personelin görüşü bu eğitimlerin devamı yönündedir. Cemal hocamıza, şirketimize teşekkür ediyorlar.
Tarabya konakları
Kamil YAZGAN (Güvenlik Müdürü) -
Öncelikle almış olduğum eğitimden; yöneticiliğin hayatta herkesin sahip olmayı arzu ettiği fakat gereklerini genellikle yerine getiremediği bir mevki olduğunu, yönetici makamının bir orkestra şefi pozisyonunda olduğunu, yani kemancının çalacağı “do” sesini ancak iyi bir yöneticinin yönlendirmesiyle mükemmel eserin ortaya çıkacağını öğrendim. Ana dilimizi gramer dahil çok iyi bilmemiz gerektiğini, ruhsal dengemizin sağlam olması gerektiğini, bilmediğimiz konuları öğrenmemizde inanılmaz derecede azimli olmamız gerektiğini, yerine getiremeyeceğimiz sözler vermememiz ve verdiğimiz sözleri de mutlaka yerine getirmemiz gerektiğini, konuşma ve diyaloglarımızı, hoş fıkra ve anekdotlarla süslememiz gerektiğini, uzmanı olmadığım konularda dinleyici kalmam gerektiğini, gereksiz tartışmalardan kaçınmak ve ikna yolları kapanırsa görüşmeyi başka bir zamana ertelememiz gerektiğini veya güvenilen ortak bir danışmanla fikir alışverişinde bulunmamız gerektiğini, tartışmalarda kızma hakkımızın karşımızdakinin kullanmasından hemen sonra kullanmamamızın gerektiğini, elemanlarıma ilgi ve şefkat göstermem, konuşurken ses tonumu yükseltmemek gerektiğini, onları huzursuz etmeden işleri kontrol etmeyi, eksikliklerini yönlendirerek gidermem gerektiğini, tenkit ve cezalandırmayı teke tek yapmam gerektiğini, sinirliyken hiç bir karar vermemem, kararımı ertelemem gerektiğini, yaptıklarımı övmekten ziyade daha ileri başarılarım için dayanak noktası olarak görmem gerektiğini, her zaman personelime güler yüzlü olmayı ve onları da güldürmem gerektiğini, bilgi işlem teknolojileri çok iyi bilmem, kullanmam ve kullandırmam gerektiğini, her zaman olgun davranışlar içerisinde bulunmamız ve kendimize güvenmemiz ve başkalarına da o güveni verebilmemiz, empati yapma özelliğine sahip olup ileriyi görebilmemiz, hiç bir zaman ön yargıya kapılmamamız gerektiğini, kendi sorunlarımızdan önce elemanlarımızın sorunlarını gidermemizin gerektiğini, yönetirken maharetli, olumlu eleştiriye duyarlı olmamız gerektiğini, astlarımızın iş tatminini sağlamak amacı ile gerekli olan şeyleri yapmamız gerektiğini, girmiş olduğumuz çatışmalarımızı uygun yollarla çözüp faydaya dönüştürerek riskleri ve krizleri en uygun bir şekilde yönetmemiz gerektiğini, günümüzü ve geleceğimizi göz önünde bulundurarak, gelebilecek sorunları daha önceden belirleyip etkin kılarak, zamanı geldiğinde şüphe içerisine düşmeyerek, kontrol altına alabilmemiz gerektiğini, personel seçimlerimizde gayet titiz olarak, dürüst, güvenilir ve çalışkan elemanlar seçmemiz gerektiğini, dış görünümümüze dikkat etmemiz gerektiğini, iş yerimizde beyin fırtınası seansları düzenleyip elemanlarımızla fikir alış-verişinde bulunmayı, verilmesi gereken kararlar hakkında onların da fikirlerini dinleyip, vermiş oldukları fikirlere değer vermeyi öğrendim. Yapmış olduğum anketler sonucunda ve bire bir görüşmelerimde; eğitim alan personelimizin sizden aldıkları eğitimlerden çok hoşnut olduklarını ve eğitimlerin devamının gelmesini istediklerini tespit etmiş bulunuyorum. Kariyerlerinde daha iyi yerlere gelebilmek için arzu içerisinde oldukları ve biran önce yükselme yönünde ilerledikleri ortaya çıktı. Vermiş olduğunuz eğitimlerden dolayı çok teşekkür ederim.
Giz 2000 Plaza
Mikail TEKDÖŞ (Güvenlik Amiri) -
Eğitimin sürekli ve devamlı olanını faydalı bulurum ama bu eğitim bizim bildiğimiz standart eğitimleri fazlasıyla aştı ki bazı konularda kendimizi anlatmak ve anladıklarımızı uygulamak konusunda zorla(n)dığımız da bir gerçektir. Almış olduğumuz eğitimlerde mutlaka ya hayatımızda veya işimizde uyguladığımız konular da var tabii ki… Ama bunu bir formül ve yöntemle; “hangisi daha öncelikli veya hangi yöntemle en kısa zaman da istenilen sonuca ulaşılır, hangi sonuç bizim istediğimiz sonuç olarak karşımıza çıkıyor” tam işte burada çok fazlasıyla işimize yaradı. İşlerin bazen yoğunluğundan dolayı boş yere strese girdiğimiz ama sonucunu bildiğimiz halde ulaşmakta sıkıntı yaşadığımız durumlarda normal işlerden farkı yokmuş gibi standart hale oturmaya başladı. Hepimiz birilerini veya bir şeyleri dinliyoruz. Bu dinlediğimiz konuları, çoğu zaman; gelişi güzel, sıradan söylenmiş sözler olarak algıladığımızdan, bizim için aşırı önemli sayılmazdı. Ama bu eğitimden sonra; söylenen sözleri çok daha dikkatli dinlemeye çalışıp, anlamadığımız yerlerde karşı tarafın bizlere söylediği veya açık uçlu bıraktığı kelimelerden seçerek, ne anlatmak istediğini tam olarak anlamak adına açık ve net soru sorup anladığımız sözlere netlik kazandırmaya ve onay almaya çalışıyoruz. Çalışanlarımıza karşı kendi önyargılarımızın ve de karşımızdaki kişilerin önyargılarının farkına vardık. Onları anlamaya çalışmak, tanımlamak, asıl neden kaynaklandığını görebilmek, önyargıları yönetebilmek yönünde beceri kazanılması çok önemli oldu. Bu eğitimden; gerek kişisel alanda, gerekse kişiler arası ilişkilerinde etkin bir biçimde yararlanabileceğiz. "Empati" gösterebilmenin önemini görmüş olduk. Bu becerinin; hem kişisel ve hem de sosyal yetkinliklerime çok fazla katkı sağlayacağı kanaatindeyim. Özellikle yakın iletişimlerde, iletişimin başlamasının öncesinde ve sonrasında kendimizde bazı normlar oluşturmaya başladık. İyi bir iletişim için iyi niyetli, dürüst, saygılı, önyargısız olmak gerekir. İletişimin hayati bir öneme sahip olduğunu ve de etkili iletişim kurmanın ne derece olumlu sonuçlar yaratacağını gözlemledik. Bozuk bir iletişimin, sorunların çözümü için hiçbir fayda sağlamadığını, aksine; sorunları daha da arttırıp, içinden çıkılmaz bir hale sokacağını yine bu eğitimler sayesinde çok daha iyi anlamış bulunmaktayız. İletişimi sağlıklı sürdürmek için kişinin önce kendisiyle sağlıklı iletişim kurması gerekmektedir. Bu sayede insan kendisinin eksik yönlerini, güçlü yönlerini görecek, duygu ve heyecanlarının altında yatan nedenleri keşfedecektir. Duruşumuzdan, yürüyüşümüzden, kılık-kıyafete ve parfüm kalitesine kadar her yönümüzde; kitap, gazete dergi ve makale okumaya kadar birçok konuda farklı norm oluşumları başladı. Bizim bakış açımız olduğu gibi diğer insanların bakış açıları da mevcuttur. Bu eğitime kadar; kendi düşüncelerimizin ve bakış açımızın mutlak doğru olduğuna ve bunların karşısındaki olan bakış açılarının ise yanlış olduğuna inanarak iletişim kurduğumuzu gördük. Zaman ve üretkenlik eğitiminden sonra işlerimizi daha planlı yapmaya çalışıyoruz. Sizin eğitimde gösterdiğiniz ve uyguladığınız gibi; isimsiz olarak boş kağıtlara yazdırarak, ‘’Siz olsaydınız daha farklı neler yapardınız?’’ veya ‘’Şunun tarifini yapabilir misiniz?’’ gibi sorularla, yani “kafasını çıkartmayan kaplumbağa yol alamaz” diyerek, çalışanları da konulara ilgili ve ortak olmaya teşvik ediyoruz. Çalışan personellerde de önemli değişimler görülmeye başlandı. Dinleme-iletme ve anlaşılmayanları daha iyi anlamaya yönelik soru sorma becerisi yanı sıra, önyargıya maruz kalmadan iletişim becerisi gelişti. Mesela Park Bravo firmasına gelen misafirler yüzünden eskiden çok sorun yaşıyorduk: Gelecek misafirle ilgili olarak bize önceden haber verilmediğinde, kişi “Kamil beye geldim randevum şu saatte“ dediğinde, gelen kişinin altında bulunan araç markasına bakarak, önyargıya kapılarak, hemen “bu kişi patrona gelmiş” diye düşünerek içeri alınıyordu. Bu yüzden çok defa; yanlış kişilere haber verilerek, çalışma ortamının bir anda boş yere gerilmesine sebep olunuyordu. Şimdi ise; gelen kişinin kılık kıyafetine, altındaki arabanın markasına bakmaksızın, sakin bir uslup ile ‘’Hangi Kamil beye geldiniz’’ diyerek, kendine güvenen bir tavırla, ön yargılarından kurtularak ve net sonuca gidilmeye başlanmıştır. Çalışanlar hata yaptığında biz yöneticiler; doğrudan doğruya onu eleştirmeye hazır olduğumuzdan, kişinin kendine güveni zarar görüyordu. Bir sonraki adımı atarken tereddüt içerisinde, “acaba yanlış mı yapıyorum” demeye başlıyordu. Artık eleştirilerimizde daha dikkatli ve yapıcıyız. Onu rahatlatmak, anlamak ve çok daha iyisini yapabilmeye karşı kendisinin yeteneğini olduğuna teşvik etmek yönünde titiz davranıyoruz. Beklenilen performansı gösteremeyen kişi için yapılması gereken; onu işten atmak ya da cezalandırmak değilmiş. Bu eğitimde öğrenmiş olduğumuz gibi; onun içinde bulunduğu duruma empati ile yaklaşmak, ona yardım edebilmek, sorunu veya sıkıntısı için kök nedeni bulmaya çalışarak ortadan kaldırmak veya kaldıramadığımız noktalarda manevi destekçi olduğumuzu ona hissettirmek gerekiyor. Bu bilgi ve birikimleri anlatan Cemal hocama ve bize bu imkanı sağlayanlara, emeği geçen herkese teşekkürü kalben bir borç bilirim.
ParkBravo Ayazağa
Muzaffer KARADERİ (Proje Sorumlusu) -
Öncelikle şirketimizin bize ve personelimize böyle bir eğitim imkanı tanıdığı için teşekkür ederek sözlerime başlamak istiyorum. Bu eğitime başlamadan önce ilk amacımız iyi bir yönetici olabilmek için nelere dikkat etmemiz, nerelerde hata yaptığımızı gözden geçirmek ve hataları asgari düzeye indirmekti. Ayaklarımızı yere sağlam basabilmemiz için ilk önce ÖZGÜVEN, ÖZDEĞER, CESARET, UMUT çok önemliydi. Bunlardan herhangi birisinin eksik olduğunda iyi bir sonuca ulaşmamız mümkün olamayacağını bilmemizdi. Bu eğitimle birlikte şirketimizin VİZYONUNU, MİSYONUNU belirlemiş olduk. İyi bir yöneticinin karşısındaki kişiyi öncelikli olarak konu ne olursa olsun iyice dinlemesi gerektiğini öğrendik. Bir karar vermeden önce konuyu iyi anlayıp, analizini “doğru teşhisler koyarak” yapmanın ve sonuca gitmenin gerektiğini gördük. Grup çalışmasının nedenli faydalı olduğunu, herhangi bir konuda grup çalışması yaparken herkesin ortak görüşünü alarak daha iyi bir sonuca varacağımızı ve grup liderinin önemini öğrenmiş olduk. Eğitim süresince işlemiş olduğumuz konulara baktığımızda KİŞİLER ARASI İLİŞKİLER, ÇATIŞMALARI YÖNETMEK, ÜRETKEN OLMAK, ZAMANI VE KENDİNİ YÖNETMEK, KALİTEYİ YÖNETMEK, GRUP DİNAMİKLERİ, STRATEJİLERİ BELİRLEMEK yaşamımızda devamlı karşılaşacağımız konulardır. Almış olduğumuz bu eğitimin bizlerin ve personelimizin yaşamı boyunca çok faydalı olacağı inancındayım. Zaten personellerle eğitim sonrası yapılan toplantılarda konuştuğumuzda onların da ortak görüşü bu tür eğitimlerin sürekli yapılması yönündedir. Müşteriyle konuşurken duruş, kendinden emin olma, kılık kıyafet, tavır ve davranışlar eğitimde ön plana çıkan konulardır. Eğitim öncesine baktığımızda ise hepimizin zaten günlük hayatta karşılaştığı konular. Ama neyi nerede nasıl uygulayacağımızı profesyonel olarak bilemiyorduk. Sağ olsun CEMAL BOZKURT hocamız eğitimi uygulamalı, karşılıklı soru cevap, grup çalışmaları yaparak konuları anlamamızda son derece etkili olmuştur ve eğitimi eğlenceli hale dönüştürmüştür. Sonuç olarak hem personel hem de kendi fikrim “eğitimin çok faydalı olduğu” yönündedir. Eğitime tüm emeği geçenlere teşekkür eder, tüm proje çalışanlarına eğitim sonrası başarılar dilerim.
VEKO GİZ PLAZA
Osman KALINTAŞ (TEMİZLİK MÜDÜRÜ) -
Cemal Bey bu eğitimin hayatımda büyük etkileri oldu. Eğitim almadan önce insan ilişkilerinde karşımdaki kişiyi dinlediğimi sanıyordum, aslında karşımdaki kişiyi tam anlamıyla dinlemediğimi anladım. Mesala bulunduğum projemdeki ekip arkadaşlarım bir olay hakkında konuşurlarken ben daha nasıl bağlayacağına izin vermeden ve konuşma esnasında başka işlerle uğraşarak olayı sonlandırıyordum. Genel yapımız olarak bunlar o zamanlar normal geliyor ve karşımızdakini fazla önemsemiyorduk. Ama eğitimden sonra kim olursa olsun ne hakkında konuşursa konuşsun araya soruyla girmeden mutlaka son cümlesine kadar dinliyor ve karşımdakine de kendisini dinlediğimi hissettiriyorum. Bulunduğum projede 4 senedir hizmet vermeme rağmen bir iş bitiminde geri dönüşleri nadiren alıyordum, ama artık her iş bitiminde bu iş çok ufak bile olsa geri dönüş yapılıyor ve bu hem beni hem de ekip arkadaşlarımın motivasyonunu güçlendiriyor. Vermiş olduğunuz eğitim aşamalarında bahsi geçen konulara aslında pek de yabancı olmadığımızı fark ettim, birçok şeyi aslında bizler de uygulamalarımızla pek de farkında olmadan öyle olması gerektiği için yapıyoruz, bu eğitim birlikte yaptığımız şeylerin bilimsel açılımları görüp bazı teorilerle aşamaları izleme yöntemini bize sunmuş oldu. Yani biz işlerimizi yaparken ‘’Kulağımızı tersten tutmaya çalışmak‘’ deyimi vardır ya, karmaşık yollardan çözümlere ulaşmaya çalışıyormuşuz. Benim eğitim öncesi kullandığım yöneticilik modelinin neo-klasik yöntem olduğunun farkına vardım, tabi bu bulunduğum duruma uygun olduğundan herhangi bir sorun yaşamıyordum. Tabi bunlar ilerleyen zamanlarda çatışmalara döner mi diye düşünmedik, ama artık Maslow piramidini hayatım boyunca unutamam. Her uygulamamda hedef belirlerken SMART modelini kullanmaya başladım. Özetle eğitim öncesi projemde ekip şefi olarak, tecrübe ve deneyimlerimle ekip arkadaşlarımı insancıl olarak yönlendirerek, onları kırmadan projemi yürütmeye çalışıyormuşum. Aslında gidişat olarak iyi gözükse de durumun birden kötüye gidebileceğinin farkında değilmişim. Bu eğitim bende bu farkındalığı yaratarak, olaylarda gerekli analizleri yapıp doğru kararlar vermeme yardımcı oldu. Artık şundan eminim: Ben bulunduğum projede iyi bir YÖNETİCİ’yim diyebiliyorum. Bu eğitimi bizlere akıcı bir üslupla, daima güler yüzlü, teoride kalmadan, genelde net ve anlaşılabilir örneklemelerle, uygulamalı olarak verdiğiniz için teşekkür eder ve hayatınızda başarılar dilerim.
Temser
Gökhan YEŞİL (Proje Sorumlusu) -
Şirket içinde aldığımız eğitimler bildiğimiz ama uygulama konusunda zayıf kaldığımız konuların hatırlatılması açısından çok faydalı olmuştur. Bizlere pratik çözüm ve olaylara yaklaşım konusunda ipuçları verdi. Personellere yaklaşımımız, onların sorunlarını çözmekte verdiğimiz çaba çalışanlarımıza da yansıdı ve onlara güven verdi. Hepsi biliyor ki sorunların çözülmesinde ve problemlerin aşılmasında kişisel olarak değil bir bütün olarak çabalıyoruz. Karşımızdakini dinliyor ve doğru değerlendirmelerde bulunuyoruz, onların psikolojisini öğreniyor hangi durumlarda nasıl tepkiler verebileceklerini çözümlüyoruz. Kimin hangi görevlerde başarılı olabileceğini biliyor ona göre görev paylaşımı yaptırıyoruz ki bu bize sıfır hatayla yaklaşmamızda yardımcı oluyor. Sadece görev adamı olmak değil geliştirici faaliyetlerde bulunacak ve en iyiyi bulmamıza yardımcı olacak arkadaşlar yetiştirmekteki çabamız arttı. Bize aksettirilen sorunları zamanında çözmeye çalışmamız çözümü zor sorunların açıklamalarını yapmamız bizim çalışanlar gözündeki güvenimizi arttırdığını düşünüyorum. Yaptığımız kişisel ve genel görüşmelerde, bizlerin onlara gösterdiğimiz özen, onların da işlerine gösterdiği özeni arttırmakta ve işlerine sahip çıkmalarını tetiklemektedir. Olaylara ve personellere yaklaşımımızın olumlu yönde değişmesi personel performansına yansıdığı için; yapılması gereken işlerin daha özenle ve şevkle yapılmasına neden olmaktadır. Tabi ki personelin işini severek yapması zoraki değil, isteyerek saygı göstermesi, bir aile, bir takım olduğunu bilerek sorumluluk alması, görevlerini aksatmaması da birer yönetici olarak bizi de mutlu etmektedir. Size de verdiğiniz eğitimler ve bize kattığınız olumlu gelişmelerden dolayı çok teşekkür ederiz. Sizi tanımaktan mutluluk duydum. Umarım bir gün kaldığımız yerden devam ederiz. Her şey gönlünüzce olsun sevgiyle kalın. Hayat boyu başarı ve mutluluklar siz ve sevdiklerinizle birlikte olsun. Çalışanlarımız tarafından doldurulan anketlerde; eğitimden sonra yöneticilerin daha güler yüzlü, çalışanlara daha saygılı ve onları dinleyerek çözüm arayışlarında artış görüldüğü öne çıkmıştır. Çalışanlarımız şirket içinde yapılan bu eğitimlerin çok faydalı olduğunu düşünmektedirler. Kendileri de sık sık bu eğitimlerde bulunmak istediklerini bildirmişlerdir. Yöneticilerin eğitimlerden sonra beden dillerini çok iyi kullandıklarını, kendilerine daha ılımlı davranıldığını ve çözümcül yaklaşıldığını, kendilerine gösterilen ilginin ve güler yüzün arttığını, bunun da işlerine daha olumlu yansıdığını gözlediklerini bildirmişlerdir. Motivasyonu iyileştirecek konularda yardımcı olduğunu, yapılan yanlışların araştırılıp ona göre karar verildiğini düşünüyorlar. Hal ve hatırlarının sık sık sorulduğunu, gerek özel, gerekse iş yaşamında yardımcı olmak için hiçbir fedakarlıktan kaçınılmadığını düşünen çalışanlarımız çalışma şevklerinin arttığını düşünmektedirler. Kendilerine yapılan anketlerin ve toplantılarda görüşmelerinin tek tek alınmasının ve bunları içtenlikle söylemelerinin bile özgür bir ortamda çalıştıklarının göstergesi olduğunu biliyorlar. Özetle kendilerine verilen değerin farkındalar ve bunu layık olmaya çalışıyorlar. Biz bir takım olma yolunda ilerliyoruz. Saygılarımla !...
Temser
Ethem Deniz AKÇAGÜL (Proje Yöneticisi) -
TEDAŞ Genel Müdürlüğü hizmet içi eğitim programları kapsamında, Eğitmen Cemal BOZKURT yaklaşık 3 yıldır personelimize çeşitli konularda eğitim ve seminerler vermiştir. Eğitmen olarak bize destek olan Cemal BOZKURT, çalışanlarımız ile iyi iletişim kurmuş, dürüst ve samimi yaklaşımlar sergilemiş, personelimize önemli katkılar sağlamıştır. Eğitim Daire Başkanlığı olarak vermiş olduğumuz yoğun eğitim programları sonunda eğitmen memnuniyetine yönelik olarak personelimize yaptırdığımız eğitim değerlendirme anketlerinde en çok memnuniyet yaratan eğitmenlerimiz arasında yer almıştır. Sayın Cemal BOZKURT Kurumumuza;
- Vizyoner Liderlik
- Zaman Yönetimi
- Bütünsel Kalite
- Kurumsal aidiyet ve Takımdaşlık
- Denetim Ekibi için Müzakere Teknikleri
- Stratejik Yönetim ve Stratejik Planlama
- Stres Yönetimi
- DENETÇİ (Hesap Soran Değil, Kendinden Emin REHBER Olan)
- Konu başlıkları altında eğitimler vermiştir. Bilgilerinize rica ederiz.
- ...
- İmzalı belge:
- ref-mektubu-tedaş
TEDAŞ
Mehmet Alparslan KARABOĞA (Daire Başkanı) -
MBB Yerel Yönetim Akademisinin çeşitli konularda düzenlemiş olduğu eğitimlerde yaklaşık 3 yıldır eğitmen olarak katkı sağlayan ve sağlamaya devam eden Cemal Bozkurt, konusuna hakim, katılımcılarla iyi iletişim kuran, eğitimlere hazırlıklı gelen, sorulara doyurucu cevaplar veren, konuları örneklerle desteleyen ve katılımı teşvik eden, verdiği eğitimlerde yapılan değerlendirmelerde memnuniyet oranı yüksek olan eğitmenlerimizdendir. Yukarıda belirttiğimiz özelliklerden dolayı bahse konu eğitmenimizin eğitimlerinize başarılı bir çalışma süreci geçireceği görüşümüzü bilgilerinize sunarız.
MARMARA BELEDİYELER BİRLİĞİ BAŞKANLIĞI
M.Cemil ARSLAN (Genel Sekreter) -
Sakarya Büyükşehir Belediyesi hizmetiçi eğitim programları kapsamında, eğitmen Cemal Bozkurt yaklaşık 3 yıldır personelimize çeşitli konularda eğitim ve seminerler vermiştir ve 2019 yılında da vermeye devam etmektedir. Eğitmen olarak bize destek olan Cemal Bozkurt, çalışanlarımız ile iyi iletişim kurmuş, dürüst ve samimi yaklaşımlar sergilemiş, personelimize önemli katkılar sağlamıştır. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi olarak vermiş olduğumuz yoğun eğitim programları sonunda eğitmen memnuniyetine yönelik olarak personelimize yaptırdığımız eğitim değerlendirme anketlerinde en çok memnuniyet yaratan eğitmenlerimiz arasında daima yer almıştır. Sayın Cemal Bozkurt kurumumuza aşağıdaki konu başlıkları altında eğitimler vermiştir. Bilginize sunarız.
- Zaman ve Kendini Yönetmek,
- Çağdaş Yönetici Olmak,
- Kurumsal Aidiyet, Yaratıcı Olmak,
- Üretkenliği Yönetmek,
- Hizmet Kalitesi ve Vatandaşla İletişim,
- Kurum Kültürü
- ...
- İmzalı belge:
- ref-mektubu-sbşb
Sakarya Büyükşehir Belediyesi
Alpay ŞİRİN (İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanı) -
En önemlisi biz yöneticilerin kuruma, işe ve çalışan arkadaşlarımıza bakışlarımız değişti. Çalışanlarımızı, binaya gelen dekorasyon görevlilerini, kısacası alt tabaka dediğimiz kısmı yani mevki makam sahibi olmayan herkesi bugünkü gibi dinleyemediğimizi, önyargılarımızın buna müsaade etmediğini gördük. Kendimizi bile eksik tanıdığımızı gördük. Sanki işletmesini yaptığımız tesisin sahibiymiş gibi elimizi arkamıza atıp dolaşırken, insanların hatalarının üzerinden prim yaparken, aslında o hataların kendi sefaletimizin bir sonucu olduğunu bilmeden incir çekirdeğini doldurmayan icraatlarımızla caka sattığımızı gördük. Bugün anladığım kadarıyla yönetici olmak işi yapanın bir anlamda hamallığını yapmakmış. Çünkü kişinin işi doğru yapması için yönetici her türlü alt yapı ve organizasyonu yapmak durumundadır. Yaklaşık bir yıl süren eğitimlerde ilk 3 aydan itibaren:
- Yanlış yönlendirme ve anonslarda yapılan hataları neredeyse sıfıra indi.
- Müşterilerden gelen tavır, davranış bozukluğuna ilişkin şikayetler gelmemeye başladı.
- Otoparklarda kapısı açık olan araçlar düzenli olarak takip edilmeye ve bilgiler dönmeye başladı.
- Arkadaşlarımızın çoğu kendisini daha iyi ifade eder hale geldi. Öz güvenleri gelişti.
- Müşterilerle daha mesafeli ve düzenli bilgi alışverişleri başladı. En azından “abi” kelimesi azaldı.
- En önemlisi kendilerini tanımaya başladılar. Davranışlarına isim verebiliyorlar. Örneğin önyargılarını, özgüven eksikliklerini kendileri tespit edebiliyorlar.
- Kendilerine değer biçmeye başladılar. Kurumun bir parçası olduklarını, kurum içinde kendilerinden beklenen işlerin önemini kavramaya başladılar. Yani sorumluluk bilinci gelişti.
- Kuruma olan güven duyguları gelişti. Bu durumu sirkülasyonlardan da takip etmek mümkündür. (Tabi en temel neden ekonomik olmasına rağmen zamanla ona rağmen sirkülasyon yaşanmakta idi)
Netice itibariyle çalışan arkadaşların ve onları çalıştıranların eskiye oranla kalitelerinde kıpırdanma olduğunu söyleyebilirim. İş yerinde dostluğun, yatay ilişkilerin sonucu olarak “ben ispiyoncu değilim” cümlesinin altına gizlenmiş arkadaş koruma kalkanı adı altında hata örtme metodunun bir gün kendilerinin de işine mal olacağını anlatmaya çalıştık. Eğitim aşamasında sizden “kendinizi yönetici olarak değerlendirirseniz kaç puan verirsiniz? “ sorusuna arkadaşlardan aldığım yanıt beni çok mutlu etti. Kendisine en az puanı veren bendim. Bunu yaparken mütevazi değildim. Benim hedefimdeki yönetici profiline bakarak kendime not verdim. Verdiğim puan doğru idi. Olay o kadar ciddi ki kendime baktığımızda “ben ne kadar aptal bir insanmışım bu da yapılır mı be kardeşim” dediğim çok oldu. Kendi resmime zaman zaman bakmak istemediğim anlar bile oldu. Tabi gurur duyduğum taraflarım da var. Bazı konularda el yordamıyla veya kulaktan dolma tecrübelerle hareket ettiğimizde bizi getirdiği sonuçtan açıkçası memnun kalmıyor ama hatanın nerede olduğunu bulmakta da güçlük çekiyorduk. Ben teknik kökenli bir insanım. İşin yapılması, meydana getirilmesi kısa sürede sonuç alınması anlamında hiç sorunum olmadı. Gerektiğinde kravatımı çıkarıp cihazların altına girmişimdir. Gerektiğinde elime bezi alıp masa temizlerim, gerektiğinde cila makinesi alır cila yaparım. Hiç de gocunmam. Bugün de olsa yine yaparım. Bu konuda hem çalışanlarımızın hem de müşterilerimizin güven sıkıntısı yoktur. Ama insan sevk ve idaresi konusunda vasıflarımızın tam olarak gelişmemesi masanın sabit durmasını hep engellemiştir. Mutlaka Cumhur Bey veya yakın temasta olduğum insanlardan destek ihtiyacı olmuştur. Özetle ben neleri almam gerektiğini bugün artık biliyorum. Eksikliklerimi görüyor ne yapmam gerektiğini tespit edebiliyorum. Bu bilgiler şu an bizde ham vaziyettedir. Ama onların altını kaynaklarla dolduracak ve kendi gerçekliğimle özümseyerek en iyisi olma yolunda ilerleyeceğim. Sözün özü GEMİ ROTAYA GİRMİŞTİR. TEŞEKKÜR Sizler bu ülkede zor yetişen doğru değerlersiniz. Ülke insanlarına karşı da önemli bir sorumluluk aldığınızı görüyorum. Şahsım ve çalışma arkadaşlarım adına bizlere rehber ve öğretmen olarak verdiğiniz emekten dolayı sizlere çok ama çok teşekkür ederim. Umarım yüzünüzden tebessüm hiç eksik olmaz. Saygılarımla
İzGiz Plaza
Ekrem TURGUT (Proje Müdürü) -
Hizmet sektöründe çalışanlara “eğitim var” denilince genellikle gitmek istemezler. Eğitimi boşa geçen zaman olarak görenler bile vardır. Fakat bu eğitim onlar gibi olmadı. Projemde eğitime ilk gidenler eğitimi aldıktan sonra; “tekrar ne zaman eğitim var” diye sormaya başladılar. Bence bunun nedeni; farklı anlatım, uygulamalı ve katılımcı bir eğitim olmasıydı. Bu nedenle daha çabuk algıladılar. Tüm personelime, eğitim aldıktan sonra akıllarında nelerin kaldığını test amacı ile, eğitimin özetini çıkarmaları konusunda ödev verip, sonuçları okuduğumda; hemen hepsinin eğitimde gördükleri konuları neredeyse tamamen hatırlamaları, bu aldıkları eğitimin ne kadar başarılı olduğunun bir kanıtıdır diye düşünüyorum. Bunun devamını sağlamak için her ekibe ayrı olarak devamlılık ve tazeleme eğitimleri verilmektedir. Almış oldukları eğitimleri işlerine gayet başarılı bir şekilde uyguladıklarını görmekteyim. Eğitimden önce yaşadığımız; “genellikle katlara gelenleri haber vermeme, araç parkları esnasında nezaket sorunları” gibi konularda eğitimden sonra hiç şikayet almamış olmam bunun bir göstergesidir. Bir diğer konu "işe geç kalmalar". İşe geç kalmak daima bir sorundu. Bu sorunun neredeyse tamamen ortadan kalktığını görmekteyim. Bu eğitimin biz yöneticilerin de üstünde büyük etkisi olduğuna inanıyorum. Çünkü bizler de artık personellerimizi buna göre değerlendirip, doğruya daha çabuk ulaşabiliriz. Bu bilgilerin projede işimizi daha kolaylaştıracağı kesindir.
Harmancı Giz Plaza
Murat BEYHAN (Proje Müdürü)